Что делать если отключается ноутбук. Что делать, если ноутбук выключается сам по себе
Поговорим о том, по каким причинам может внезапно, в процессе работы, выключаться ноутбук. Сразу же хотелось бы заметить, что это крайне неприятный симптом. Как правило, говорящий о том, что вашему ноутбуку пора побывать в руках опытного мастера, специализирующегося на ремонте мобильных устройств.
Основные услуги
| Услуга | Стоимость | Гарантия |
|---|---|---|
| Удаление вирусов / установка антивируса / установка программ | от 490 руб. | 1 год |
| Замена матрицы / клавиатуры / шлейфа | 590 руб. | 1 год |
| Замена CD / DVD / HDD / оперативной памяти / клавиш клавиатуры | 499 руб. | 1 год |
| Замена конвертора / инвертора / батарейки BIOS / корпусных деталей / процессора) | 1199 руб. | 1 год |
| Замена материнской платы / видео модуля / системы охлаждения / лампы подсветки | 1999 руб. | 1 год |
| Ремонт после залития | 2100 руб. | 1 год |
Стоимость ремонта не зависит от модели ноутбука. На складе есть запчасти под все популярные модели. Уточняйте стоимость запчастей по телефону.
Основные причины внезапного выключения ноутбука:
Ноутбук внезапно отключается при работе от аккумулятора
- Если ваш ноутбук прекрасно работает от сети, но при работе от батареи происходят внезапные отключения, скорее всего, у вас возникли проблемы с аккумулятором или контроллером уровня его заряда. Наиболее продвинутые пользователи могут попробовать замерить специальным тестером напряжение батареи при нагрузке и без нее. В случае если система показывает полный заряд, а тестер - напряжение меньше, то это прямая дорога в специализированный сервисный центр. В котором, после проведения диагностики, смогут определить в чем именно проблема – в самой батарее, которую придется заменить, или, к примеру, в контроллере на материнской плате, отвечающем за заряд батареи.
Ноутбук выключается при работе от сети
Перегрев ноутбука
Если отключение ноутбука происходит во время работы от сети, то, как правило, это связанно с перегревом мобильного устройства. В Интернете можно найти множество программ, которые помогут определить насколько сильно греется ваше устройство во время работы. В случае, если эта температура выше, установленной нормы, для конкретного устройства, может происходить выключение ноутбука – это срабатывает специальная защита от перегрева.
Если вы видите, что ваш ноутбук постоянно перегревается, советуем тут же отнести его в специализированный сервисный центр, т.к. это может привести к критичным повреждениям мобильного устройства. Среди таких повреждений самыми страшными, бесспорно, можно назвать - самопроизвольное отпаивание элементов на материнской плате и перегрев КЭШа процессора.
Перегрев ноутбука в большинстве своем связан с выходом из строя системы охлаждения, а также наличием в ноутбуке большого количества пыли и грязи. Хотелось бы также напомнить, что работа с ноутбуком в постели, на коленках, или на других мягких поверхностях ведет к неправильному теплообмену с окружающей средой, что в свою очередь приводит к перегреву.
Микротрещина в плате
В случае если не происходит перегрева мобильного устройства, то во внезапном выключении ноутбука может быть виновата микротрещина в плате. В этом случае дефект можно назвать «плавающим» и проявляется он время от времени. К сожалению, в этом случае поможет только замена материнской платы на новую, естественно такие работы можно произвести только в специализированном сервисном центре.
Дефект пайки
Последнее время все чаще встречаются дефекты или разрушение пайки, произведенной бессвинцовым припоем. На такой вид припоя переходят производители мобильный устройств во всем мире. К сожалению, на сегодняшний день этот вид припоя можно назвать не слишком надежным.
Выключение ноутбука из-за ошибки в прошивке BIOS
- В некоторый случаях, выключение ноутбука связано с ошибками в BIOS, как правило, это заводской брак. Можно сказать, что из всех перечисленных причин, которые могли привести к внезапному выключению ноутбука, это одна из самых «безобидных». Достаточно обратиться в специализированный сервисный центр, в котором вам перепрошьют BIOS. После чего ноутбук будет исправно вам служить еще долгие годы.
Ваш ноутбук отключается сам по себе? Это тревожный звоночек, который говорит о том, что с лэптопом имеются какие-то проблемы. Ведь в большинстве случаев ноутбук самостоятельно отключается из-за срабатывания защиты от перегрева. Это предотвращает вероятность поломки устройства или его комплектующих.
Хотя существуют и другие причины, по которым ноутбук сам выключается. Поэтому ниже рассмотрены наиболее распространенные проблемы, а также способы их решения.
Приведенные советы являются универсальными и подходят для любых лэптопов – Asus, Acer, Lenovo, Sony Vaio, Samsung, HP Pavilion. Ведь подобная проблема случается у всех.
Одна из классических причин. Ноутбук отключается сам по себе, поскольку из-за компактных размеров быстро нагревается. Особенно, если нагружать его играми или тяжелыми программами. И тем более, если пользоваться лэптопом на диване, кровати или сидя в кресле.
Дело в том, что у него есть специальные отверстия, через которые циркулирует воздух. Именно таким образом обеспечивается охлаждение лэптопа. А если поставить его на одеяло или плотную скатерть, то отверстия перекрываются, и циркуляция воздуха нарушается. Система охлаждения не справляется со своей работой, поэтому в критические моменты ноутбук самопроизвольно отключается. Как упоминалось выше, это срабатывает защита от перегрева.
Типичные признаки, что ваш ноут перегревается:
- не включается сразу после отключения (требуется время, чтобы комплектующие остыли – потом он запустится);
- автоматически выключается при большой нагрузке – во время игры, кодирования файлов или при запуске одновременно нескольких программ (чем больше нагрузка на процессор, тем быстрее он греется);
- слишком горячий корпус (вы это почувствуете по кнопкам на клавиатуре – к ним невозможно будет прикасаться).
Решить эту проблему просто: пользуйтесь лэптопом только на столе. Или на другой ровной поверхности. А если купить охлаждающую подставку – вообще супер. Ведь с ней можно сидеть на диване, кровати, в кресле. К тому же она имеет небольшой наклон (удобно работать) и оснащена дополнительными вентиляторами, которые помогут охладить лэптоп.
Но это работает лишь в том случае, если перегрев происходил из-за нарушения циркуляции воздуха. Если же причина в другом (пыль, термопаста), то и решение будет иным.
Засорение пылью
Еще одна причина, почему ноутбук сам выключается во время работы – пыль. Это, пожалуй, самая банальная проблема. И наиболее распространенная – пользователи редко чистят лэптопы, в результате чего они постоянно запылены. Если ноутбук стал выключаться сам по себе – в 90% случаев причина именно в пыли.
Кстати, эта проблема очень тесно связана с предыдущей. Ведь пыль скапливается везде: на процессоре, видеокарте и в системе охлаждения. А если пользоваться лэптопом на ворсистом одеяле, тогда он засорится еще быстрее.
Как результат – система охлаждения не справляется со своей задачей:
- нарушается циркуляция воздуха (в запущенных случаях слой пыли составляет 5-10 мм);
- громко гудит вентилятор;
- лэптоп начинает перегреваться, тормозить, зависать.
А через некоторое время ноутбук выключается сам по себе. И это снова срабатывает защита от перегрева.
Эти две причины являются наиболее распространенными. Если почистить лэптоп от пыли и убедиться, что температура нормальная, то в большинстве случаев проблема будет решена. Но есть еще и другие.
Ноутбук внезапно выключается при работе от батареи
Если ноутбук выключается сам по себе без перегрева, то в первую очередь следует проверить состояние аккумулятора. Для этого подключите лэптоп к сети и поработайте за ним пару часов. Если он больше не отключается – значит, проблема в аккумуляторе.
Дело в том, что батареи обычно хватает на 2-3 года. В то время как лэптопы служат 5-7 лет. Это обычное дело: аккумуляторы всегда быстро выходят из строя.
Типичными признаками их неисправности являются:
- некорректное определение уровня заряда;
- моментальное выключение лэптопа при выдергивании шнура питания (здесь батарея уже полностью нерабочая);
- «отсутствие» аккумулятора (лэптоп не может его определить, считая, что аккумуляторной батареи нет вовсе).
Заражение вирусами
Еще одна причина, почему отключается ноутбук сам по себе – вирусы. Их сегодня достаточно много, но в этом списке есть такая зараза как майнеры. Они используются для майнинга (заработка) биткоинов – популярной нынче виртуальной валюты. Это довольно коварный вирус, который нагружает процессор и видеокарту на 100%. Так нужно, чтобы майнить (зарабатывать) биткоины.
В результате даже на рабочем столе ваш лэптоп будет сильно греться, тормозить и зависать. А если открыть диспетчер задач, то там будет высокая нагрузка ЦП (центрального процессора). Даже при условии, что никаких тяжелых программ вы не включали.
Поэтому, если ноутбук постоянно выключается сам по себе – имеет смысл проверить его на вирусы. Для этого установите любой антивирус (Kaspersky, Avast, Avira), а заодно просканируйте систему Windows специальной утилитой для удаления вредоносных программ.
Неисправность материнской платы
Еще одна причина того, что ноутбук неожиданно выключается – поломка материнской платы (материнки). Это главный компонент, на котором установлены остальные комплектующие (видеокарта, оперативная память, процессор), поэтому даже микротрещины могут привести к неожиданным последствиям.
Типичные поломки материнки:
- механическое воздействие (случайно уронили лэптоп, ударили тяжелым предметом и т.д.);
- залитие водой, чаем, кофе;
- некорректные действия (разборка и неправильная сборка).
Также могут быть проблемы с USB-портами, системой охлаждения (перегрев мостов), видеоадаптером.
Решить эту проблему помогут мастера. После диагностики они скажут, почему внезапно выключается ноутбук, и если причина была в материнке – предложат вам починить или заменить ее.
Ноутбук часто выключается сам: другие причины
Если ноутбук выключается сам по себе, и температура нормальная, то причина иногда кроется в драйверах. Из-за них бывает много проблем, в том числе и самопроизвольное выключение устройства. Проверить их вручную не получится, поэтому здесь лучше использовать специальную программу, которая определит актуальность и работоспособность драйверов. И в случае необходимости – предложит их обновить.
Еще одна причина, почему ноутбук выключается сам по себе – BIOS. Ошибки в прошивке могут привести к выключению устройства. Если вы поставили новую прошивку, и она работает нестабильно, рекомендуется откатить ее на прежнюю. В некоторых случаях помогает сброс настроек БИОСа.
Есть еще две причины, почему отключается ноутбук сам по себе. Они довольно редкие, но иногда случаются. Первая – проблема с блоком питания. Из-за постоянных перепадов напряжения ноутбук часто выключается сам. А вторая – проблемы с оперативной памятью. Здесь проще всего ее поменять (ведь она стоит недорого), хотя можно и отдать лэптоп на диагностику – возможно, ее починят.
На этом все. Выше были перечислены основные причины, когда ноутбук сам отключается во время работы или запуска игры. Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой, пройдитесь по списку и попробуйте устранить проблему самостоятельно. Здесь главное определить, по какой причине ноутбук сам отключается. А дальше останется лишь исправить проблему – самостоятельно или обратившись за помощью к мастеру.
По статистике 2/3 клиентов технических сервисов обращаются за помощью к специалистам по такому вопросу: почему ноутбук выключается сам по себе ? Вам больше не придется переплачивать за услуги в сервисах! Потому что сегодня я научу вас исправлять данную ошибку не прибегая к посторонней помощи.
На самом деле причин достаточно много. Но я расскажу лишь об основных ошибках и методах «лечения» ПК.
Ситуация 1: Перегрев вследствие засорения системы охлаждения.
Как видно из названия первой причины, нам становится понятно в ходе чего ноутбук самопроизвольно выключается. Перегрев возникает из-за слоя пыли, через который воздух плохо циркулирует.
Как определить перегрев? Корпус, экран, клавиатура ноутбука горячая, либо значительно выше обычной температуры; звук работы кулера становится громче, тяжелее.
Из-за чего это происходит? Во многом виновата , которая скапливается под корпусом и на деталях.
Для исправления этого, всего лишь нужно аккуратно снять заднюю крышку ноутбука, протереть пыль. Если вы опытный и уверенный в себе пользователь, то можно очистить пыль разобрав ноут. Чистка ноутбука такая же, как и очистка от пыли стационарного ПК.
Если вы не уверены в своих силах, то вычистить пыль можно при помощи пылесоса. Перед очисткой рекомендуется выключить девайс. Если у вас имеется специальный пылесос для ПК, то все просто. Если используете домашний, то желательно очищать пыль на маленькой скорости работы пылесоса.
Лично я использую для очистки пк от пыли фен (обязательно холодный воздух
). Просто выдувая им частицы пыли. Главный минус данного варианта очистки, пыль разлетается по всему помещению.
Что еще может произойти с ноутбуком при перегреве? Зачастую ПК невозможно вывести из режима сна без перезагрузки. Происходит само-отключение ноутбука без каких-либо предупреждений и сохранения.
Ситуация 2: Загруженность системы.
В большинстве случаев как перегрев, так и само-отключение компьютера может зависеть от загруженности системы различными файлами, в том числе и мусорными.
Для исправления данной ошибки нужно очистить систему
при помощи соответствующих программ, я рекомендую воспользоваться утилитой Advanced SystemCare . После чего нужно сделать дефрагментацию дисков – это разложит все файлы «по полочкам». Инструмент – любой дефрагментатор.
Ситуация 3: На экране появляются различные оповещения об ошибках системы.
Зачастую это связано с вредоносным программным обеспечением, установившимся на ПК. Рекомендуется немедленно запустить проверку на вирусы антивирусной программой: Avast , Dr.Web и другие.
Ситуация 4: Торможение системы с последующим отключением ноутбука.
Решить данную проблему можно обновлением драйверов
вручную, либо использовать специальные программы, которые скачивают и обновляют драйвера самостоятельно.
Ситуация 5: Новые детали.
Если в ближайшее время вам приходилось что-либо заменять в ноутбуке, скорее всего само-отключение происходит в результате несовместимости. В данном варианте проверьте, корректно ли подобрано в компьютере «железо», и обновлены ли все драйвера.
На заметку! Устанавливайте только лицензионные драйвера с официальных сайтов разработчиков!
Ситуация 6: Что делать?
Если вы перепробовали все, что только можно, но проблема не решилась, то следует проверить работоспособность батареи.
Делается это следующим образом: ноутбук перезагружается когда работает от батареи. Снимите батарею и подключите питание на прямую. Если ноутбук больше не перезагружается, то проблема была в неисправности батареи.
Таким образом, подведем итоги вышесказанного. Причин перезагрузке ноутбука может быть несколько. Методом исключения и проверок выявляем проблему и исправляем ее следуя советам в статье выше.
Сегодня вы узнали почему ноутбук выключается сам по себе windows 7
, а также методы и советы по «лечению» вашего ПК.
Всем привет! Ноутбуки стремительно набрали популярность в современном мире. Благодаря компактности, простоте и удобстве пользования их полюбили миллионы людей и предпочли их, вместо стационарных компьютеров. Но из-за этой самой компактности часто возникают проблемы, которые на компьютерах встречаются реже. Одна из таких проблем - выключение ноутбука самого по себе. В этой статье я подробно расскажу о причинах данной проблемы и что необходимо знать, если ваш ноутбук вдруг стал выключаться сам по себе.
Вообще по большому счету, стоит отметить, что на самом деле, причин существует очень много. И сложно однозначно сказать, в чем проблема именно в вашем случае. Но если вы внимательно прочтете статью и выполните все, что в ней описано, то с большей вероятностью, проблему самопроизвольного выключения ноутбука вам удастся решить.
Почему ноутбук выключается сам по себе?
Сейчас я опишу наиболее распространенные проблемы, а так же способы борьбы с ними. Читайте внимательно и если вы нашли проблему у себя, то немедленно приступайте к ее устранению (если это возможно сделать своими силами, а если нет - то, как можно скорее несите в сервис), потому что любое замедление может привести к поломке ноутбука.
1. Перегрев ноутбука. Это самая распространенная проблема, из-за которой может выключаться ноутбук. При перегреве на мониторе не выводится никаких уведомлений и прочего - устройство просто выключается. Но из-за чего происходит перегрев, неужели что-то сломалось? - Не обязательно, вот наиболее частые причины, из-за которых происходит перегрев:
— Засорение решетки или неисправность кулера.
— Ухудшение свойств термопасты.
— Неисправность процессора, видеокарты или чипсета.
Для того, чтобы точно определить перегревается ваш ноутбук или нет, нужно проверить температуру процессора. Если вы поняли, что у вас присутствует перегрев ноутбука, то необходимо эту проблему решать.
2. Программные ошибки. Эта проблема тоже встречается не редко, особенно среди неопытных пользователей. Но под это понятие можно подвести практически все что угодно, какие же проблемы я имел в виду:
— Некорректная прошивка BIOS или выход его из строя.
— Некорректное программное обеспечение.
— Несовместимость программ между собой, а так же с операционной системой.
— Неподходящие драйвера.
— Различные вирусы.
Если вы перепрошивали в последнее время BIOS и она закончилась не вполне успешно, то это одна из возможных причин выключения ноута. Для того, чтобы исправить эту проблему нужно снова перепрошить BIOS.
Устанавливали ли вы в последнее время какие-то сомнительные программы или, может, возникали какие-то уведомления после их установки? - Если да, то желательно это проверить удалением программы и последующей перезагрузкой компьютера. Также можете выполнить откат системы в предыдущее состояние. Если не знаете как это сделать вот вам статья в помощь:
Если ноутбук будет выключаться снова, то проблема не в этой программе. Значит нужно искать причину дальше.
Драйвера - важная вещь для любого компьютера или ноутбука. Установка драйверов на не ту, к примеру, видеокарту, вызовет некоторые проблемы в работе ноутбука, как минимум перегрев ноутбука обеспечен. В худшем случае, он будет выключаться или попросту не включиться, выдавать ошибку еще при старте системы.
С вирусами все понятно. Для того чтобы от них избавиться нужно установить антивирус, если у вас его еще нет (Выбираем антивирус). А после установке провести сканирование всего компьютера, после чего перезагрузить систему.
3. Неисправность в аккумуляторной батарее.
В том случае, если ноутбук выключается только при работе от батареи (а при вынимании ее и подключения ноутбука от сети все работает нормально), то имеет смысл заменить батарею. Совсем недавно я уже рассматривал вопрос, почему быстро разряжается батарея на планшете, поэтому некоторые рекомендации и относятся и к ноутбуку, поэтому обязательно загляните на эту статью:
Если вы все тщательно проверили, но так и не обнаружили проблему, то мой вам совет - отнесите ваш ноутбук в сервисный центр. Потому что любое промедление может вызвать дополнительные поломки в вашем устройстве, а вам это не нужно. К тому же, если проблема не серьезная, то с вас не возьмут больших денег. Можно по этому поводу заранее проконсультироваться у специалистов того же СЦ.
Завершая сегодняшний пост, я надеюсь, что вам все-таки удалось выяснить, почему ваш ноутбук выключается сам по себе и в конечном итоге вы решили эту проблему самостоятельно.
Опытные пользователи ноутбуков легко определят любую поломку своей техники и устранят ее. Людям же, далеким от устройства компьютеров, однажды придется столкнуться с неприятной проблемой – беспомощностью перед самопроизвольным отключением ноутбука. У кого есть продвинутые друзья, тот сразу обратится к ним. Кто предпочитает довериться специалисту, понесет заболевшего кибер-друга в сервис-центр. Если ситуация сложилась так, что ни к друзьям, ни в ремонтную мастерскую вы обратиться не можете, а ноутбук починить надо, попробуйте разобраться в причинах сбоя самостоятельно. Не боги же горшки обжигают.
Начнем с самого простого предположения, которое сразу приходит в голову среднестатистическому пользователю – ноутбук подхватил вирусы. И действительно, при ненадлежащем антивирусном обеспечении система поражается вредоносными продуктами-вирусами и перестает работать, как положено. На первых порах деятельность вирусов не бывает заметна, но чем дальше они проникают в системные файлы, тем чаще начинает давать сбой компьютер, пока однажды совсем не перестанет включаться. Поэтому при первых же подозрительных признаках займитесь антивирусом – проведите полное сканирование, проверьте ноутбук сторонними антивирусам, смените свой антивирус на более мощный при необходимости. Следующей из возможных причин постоянного выключения ноута является неправильная или “кривая”, как говорят компьютерщики, установка либо настройка операционной системы. Это могут быть и различные приложения, вызывающие конфликт совместимости. Если у вас стоит ОС Windows, то нужно знать, что эта система устроена так, что при малейшем сбое в ходе ее работы она получает команду перезагружаться. Чтобы проверить, здесь ли кроется причина, попробуйте настроить опции определенным образом. Для этого пройдите по адресу Пуск-Панель управления-Система-Дополнительно-Загрузка и восстановление системы (кнопка “Параметры”) и снимите флажок с функции “Выполнить автоматическую перезагрузку”, если он там стоит. Прекращение постоянных перезагрузок после этого будет сигналом к тому, что лучше переустановить Windows или проделать детальную диагностику и настройку операционки специализированными программами наподобие TuneUp или AnVir Task Manager. Ноутбук будет постоянно выключаться также тогда, когда температура его процессора станет выше нормы, другими словами – при перегреве. Это состояние процессора могут вызвать ресурсоемкие программы, запущенные в фоновом режиме, или параллельный запуск сразу нескольких таких программ. Для отслеживания поведения процессора при работе с разными программами можно скачать специальные утилиты, вроде Open Hardware Monitor, которые помогут контролировать опасное повышение температуры.
Перечисленные здесь виды сбоев в работе ноутбуков и компьютеров, ведущие к частым отключениям техники, относятся к стандартным причинам поломок. Подобный отказ от работы может также происходить и из-за таких редких ситуаций, как микротрещины в материнской плате, нарушения в видеокарте, неисправность конденсаторов, ошибки в БИОС. Все эти повреждения неподвластны для починки простому пользователю, поэтому если вы проделали все простые манипуляции, но сбой не устранился, не берите на себя слишком много и займитесь поисками хорошего ремонтного центра.
