Вход в личку билайн. Служба поддержки «Билайн – Домашний интернет и ТВ» – Бесплатный телефон «Горячей линии» и техподдержки, вход в «Личный кабинет

Перейти в личный кабинет

Любой абонент оператора сотовой связи Билайн имеет возможность получать информацию о расходах, самостоятельно подключать и отключать услуги, пополнять баланс телефона, изменять свой тарифный план и выполнять много других операций не выходя из дома. Для этого совсем не обязательно звонить в техподдержку – практически все можно визуально отследить через интернет.

Личный кабинет абонента на официальном сайте компании дает возможность контролировать одновременно все свои номера, подключенные в рамках одного договора. Получить доступ к системе управления услугами и выполнить вход в кабинет можно с любого подключенного к интернету компьютера или мобильного устройства, перейдя по ссылке https://my.beeline.ru/ .

Для того, чтобы получить доступ, а затем войти в ЛК Билайн, достаточно отправить с телефона запрос * 110 * 9 # . Набрав данную команду на экране, нажмите клавишу вызова и ожидайте СМС оператора с новым временным паролем.

Войти в кабинет Билайн

Сразу после авторизации в кабинете вы сможете поменять временный пароль. Если в дальнейшем по какой-либо причине вы его потеряете или забудете, его несложно будет восстановить, отправив соответствующий запрос оператору.
Зайти с мобильного устройства в личный кабинет можно как через любой из браузеров, так и скачав приложение «Мой Билайн», доступное для телефонов под управлением iOS , Android или Windows . Если сим-карта Билайн уже установлена и мобильный интернет подключен, то вход в приложение будет произведен автоматически. Если же смартфон подключен к сети через Wi-Fi, то авторизацию пройти придется, но всего один раз – при первом открытии приложения.

Через приложение «Мой Билайн», равно как и на самом сайте, можно решить большинство вопросов:

1. проверить баланс;
2. пополнить счет;
3. просмотреть информацию о последних списаниях средств за услуги связи и по расходованию интернет-трафика;
4. узнать условия тарификации в путешествиях по миру и по России, а также свои возможности при нулевом балансе;
5. заказать подробную детализацию всех расходов с получением ее на свою электронную почту;
6. узнать информацию о своем тарифе и когда спишется абонентская плата;
7. сменить тариф;
8. увидеть остаток интернет-трафика, SMS и бесплатных минут разговора;
9. просмотреть список подключенных услуг с информацией об их стоимости;
10. подключить или отключить какую-либо опцию и услугу;
11. моментально получить консультацию оператора, воспользовавшись бесплатным чатом в любое время суток.

Вход в личный кабинет через интернет Билайн

Управление и контроль за услугой домашнего интернета в последние годы стали максимально комфортными для абонентов. При этом абсолютно не имеет значения способ подключения интернета: модем, проводное соединение или Wi-Fi роутер. Больше нет необходимости периодически посещать офис компании, поскольку практически любой вопрос можно решить через личный кабинет абонента.

Доступ к ЛК предоставляется вместе с активацией сим-карты для модема или другого устройства, через которое выполняется подключение.
Получить пароль доступа в ЛК для модема или мобильного интернета можно, отправив команду * 110 * 9 # . Чтобы зарегистрироваться, а затем войти в домашний интернет через личный кабинет выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу http://beeline.ru/login .
2. Справа от строки ввода пароля нажмите по ссылке «Как получить пароль?».
3. В окне выбора аккаунта, к которому нужно получить доступ, нажмите на кнопку «К домашнему».
4. Введите логин. В случае с модемом – это его номер. Нажмите на кнопку «Проверить логин». Пароль придет в смс на номер, указанный в договоре.
5. Закончите процедуру регистрации, введя в окне авторизации свой электронный адрес. На него придет письмо со ссылкой, перейдя по которой вы подтвердите свои персональные данные.

Если подключение проводное или через роутер, то вход выполняется сразу: пароль прописан в договоре, а его номер является логином.

Вход и контроль за всеми услугами через личный кабинет абсолютно бесплатны. Здесь вы сможете управлять тарифом, подключать дополнительные опции, увеличить трафик и скорость соединения. Периодически посещая данный сервис, вы всегда будете в курсе всех текущих событий и акций компании, которые дают возможность получить более выгодные условия по тарифам и аренде оборудования. При этом даже не придется идти в офис для внесения каких-либо изменений в договор – все происходит автоматически.

Регистрация в личном кабинете Билайн с компьютера

Для того, чтобы создать личный кабинет абонента на компьютере, потребуется пройти простую процедуру:

1. открыть в браузере страницу входа в «Мой Билайн» – http://beeline.ru/login ;
2. перейти по ссылке «Как получить пароль?», находящейся справа от строчки ввода пароля;
3. в открывшемся окне выбрать, для какого аккаунта нужно получить доступ;
4. указать логин (номер мобильного или лицевого счета) в открывшемся окне;
5. закончите процедуру регистрации, введя полученный пароль на странице авторизации.

Кроме того, зарегистрироваться по номеру телефона можно, отправив с него запрос * 110 * 9 # и введя на сайте полученный в SMS пароль от кабинета.

Как узнать и поменять пароль от личного кабинета

Нередко случается, что вы знаете свой логин, но не помните пароль, который указывали при регистрации. В этом случае узнать его через ЛК нельзя, можно только попытаться подобрать по памяти.

Если более 10 раз вы ошибетесь и укажете их неправильно, то, скорее всего, не выполните вход в течение 1 часа, и доступ будет заблокирован. Чтобы вновь войти в «Мой Билайн» после блокировки, следует запросить временный пароль.

Получить и восстановить пароль для личного кабинета можно двумя способами:

• в личном кабинете перейти по ссылке «Как получить пароль?» и отправить запрос, указав свой логин в соответствующей форме;
• отправить с телефона команду * 110 * 9 # .

При отправке запроса в качестве логина абонента сотовой связи указывается номер сотового.

Абонентам мобильной связи и тарифов «Все в одном» ответ с новым временным паролем придет в СМС. Если сим-карта используется в модеме или роутере и у вас возникнут трудности с прочтением входящих сообщений на экране компьютера, то можете временно переставить сим-карту в планшет или смартфон.

Если вы являетесь пользователем Домашнего интернета и ТВ Билайн, то логин для входа прописан в договоре на подключение услуг. Временный пароль придет на телефон и на указанную вами в договоре электронную почту.

В случае утраты индивидуального кода и самого договора запросить новый пароль через сайт не получится – остается только звонить в абонентскую службу на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 700-80-00 . При общении с оператором будьте готовы предоставить о себе следующую информацию:

• на чье имя был зарегистрирован договор;
• паспортные данные;
• домашний адрес.

При смене пароля Домашнего интернета обязательно измените его в настройках роутера. Для этого следует набрать в строке ввода адреса вашего браузера 192.168.1.1 (если не удалось открыть страницу, то попробуйте ввести 192.168.10.1 или 192.168.0.1). При входе в интерфейс с настройками роутера в строчках логина и пароля пропишите admin.

Личный кабинет – удобный онлайн сервис, открывающий абонентам доступ к настройкам и получению различного рода сведений о счёте, звонках и прочих услугах. Компания Билайн позаботилась о том, чтобы у абонентов не возникало сложностей во время работы в ЛК. Поэтому данный сервис имеет продуманную последовательную структуру и простую навигацию, интуитивно понятную любому пользователю.

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Если раньше для решения каких-то вопросов необходимо было подолгу дозваниваться в службу технической поддержки либо идти в отделение мобильного оператора, то сейчас достаточно зайти в личный кабинет прямо с мобильного. Теперь абоненты самостоятельно могут подключаться/отключаться к/от услуг, контролировать предоставляемые лимиты, изменять тарифные планы и выполнять прочие манипуляции.

Как войти в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Для того, чтобы войти в ЛК Билайн по номеру мобильного и пользоваться всеми возможностями сервиса, изначально следует пройти процедуру регистрации и авторизации.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации необходимо зайти на официальный сайт компании http://moskva.beeline.ru/customers/products/ и выполнить следующие манипуляции:

Для получения пароля также можно воспользоваться другим способом – набрать на телефоне комбинацию *110*9# и кликнуть на клавишу вызова. В этом случае тоже будет отправлено сообщение с указанием пароля вам в виде СМС.

Вход в личный кабинет при помощи аккаунта во Вконтакте или Facebook

Абоненты, зарегистрированные в Фейсбуке и ВКонтакте, также могут заходить в ЛК Билайн через свои странички.

В случае использования модема, для получения доступа к данному сервису необходимо перезвонить на номер 8 800 700-0611 и для идентификации сообщить данные паспорта.

Авторизация в ЛК с помощью номера телефона

Чтобы авторизироваться, необходимо зайти на соответствующую страничку сайта. Для этого нужно ввести в адресной строке https://my.beeline.ru/s/fbLogin.xhtml?ref=fb#_=_ . Далее необходимо ввести логин и пароль.

Для получения пароля следует набрать на своём мобильном следующую комбинацию *110*9# и кликнуть на клавишу вызова. В ответ будет отправлено SMS, в тексте которого будет указан пароль, который предназначен для разового использования в личном кабинете.

После введения пароля откроется страница абонентского кабинета.

Основные возможности личного кабинета

• Контролировать состояние счёта;
• Контролировать лимиты трафика;
• Получать информацию об используемом тарифе;
• Выбрать и активировать другой пакет;
• Подключать/отключать функции и услуги.

Удаление личного кабинета

ЛК Билайн не удаляется. Если вдруг абонент пожелает отказаться от услуг этого мобильного оператора, то он должен зайти в отделение сотовой связи и подать заявление о расторжении договора на сервисное обслуживание либо не посещать данный онлайн сервис.

Вход в «Мой Билайн» через мобильное приложение

У владельцев смартфонов и новых моделей мобильных телефонов, работающих на операционных системах Android, IOS либо Windows Mobile, есть возможность войти в кабинет посредством специально разработанного приложения "Мой Билайн ". После скачивания данного приложения абонентам открывается оперативный доступ к ЛК Билайн.

1. https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – для IOS
2. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – для Android
3. https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – для windows Mobile

Время от времени происходит обновление приложений. Если мобильный будет подключён к Интернету, то обновлённая версия приложения скачается в автоматическом режиме и установится на телефоне.

Вход в личный кабинет Билайн для Домашнего интернета

Для пользователей домашнего Интернета также предусмотрен доступ к работе в ЛК Билайн. Чтобы зайти на данный сервис, необходимо выполнить определённый набор действий:

• Зайти на страничку сайта https://moskva.beeline.ru/login/ ;
• Введите логин и пароль;
• Нажать на "Войти ".

Что делать если забыл пароль к Личному кабинету?

Для тех, кто позабыл пароль, предусмотрена возможность его восстановления. Для этого в форме входа в Личный кабинет нажмите ниже на ссылку "Как получить пароль? " и следуйте инструкции.

На следующей странице вам предложат ввести логин или номер телефона для восстановления пароля.

Вы также можете получить пароль по СМС, набрав *110*9#.

На мобильный номер, который укажете в форме, будет отправлена SMS с паролем доступа.

Нажимаете "Войти" и попадаете к форме ввода основного пароля, который будете использовать для входа в Личный кабинет Билайна:

Личный кабинет Билайн доступен всем клиентам оператора и открывает широкий спектр функциональных возможностей, начиная с получения информации о балансе или тарифном плане и заканчивая изменением настроек системы. Практически любой возникший у пользователя вопрос или проблема могут быть эффективно решены в режиме онлайн, не выходя из дома, и без необходимости личного визита в салон связи.

Регистрация и вход в личный кабинет Билайн

Для удобства клиентов разработчики сервиса «Мой Билайн» предусмотрели несколько различных вариантов входа в личный кабинет.

Вход по номеру телефона

1. Авторизируйтесь в ЛК на сайте компании, расположенном по адресу my.beeline.ru или beeline.login :

• в качестве логина используйте последние десять цифр вашего номера телефона (без «восьмерки», +7 и скобок);
• одноразовый пароль для входа можно получить, набрав на своем телефоне *110*9# или оставив заявку на сайте, после чего вам придет сообщение с временным паролем.

2. После введения логина и присланного пароля, система предложит сменить его на постоянный.

Вход через мобильное приложение «Мой Билайн»

Войти в ЛК возможно через официальное мобильное приложений «Мой Билайн». Оно доступно для скачивания как на портале компании, так и в AppStore или Play Маркет. При первом запуске приложения требуется авторизация, которую необходимо выполнить следуя инструкциям программы.

Вход в личный кабинет Билайн без пароля и регистрации

Вы можете войти в ЛК с любого устройства (в том числе планшета и модема) без регистрации и введения пароля. Для этого требуется:

1. отключить на вашем устройстве Wi-Fi;
2. подключиться мобильному интернету — сети 3G/4G;
3. зайти на сайт my.beeline.ru

Как зайти в личный кабинет, если забыл пароль или логин

В подобной ситуации достаточно запросить одноразовый пароль, для чего требуется отправить запрос *110*9# или заполнить форму на сайте по ссылке . Этот вариант доступен в том случае, если в качестве логина применяется номер телефона. Если логин — номер лицевого счета или договора, потребуется обращение в офис компании.

Обратите внимание! Ведение неправильного пароля или логина более 10 раз подряд, блокирует доступ в ЛК на 24 часа .

Функционал личного кабинета Билайн

Главная страница

Здесь отображаются наиболее важные для пользователя сведения, включая номер телефона, актуальный баланс, а также используемый тарифный план и величину абонентской платы. Функциональные возможности личного кабинета позволяют сменить тариф или изменить его параметры, выполнить блокировку номера, пополнить счет или воспользоваться доверительным платежом.

Подключенные услуги

В данном разделе можно ознакомиться с перечнем подключенных к номеру услуг и сервисов, а также посмотреть их описание и стоимость. Здесь вы можете , которые вам не нужны или подключить новые.

Детализация

Этот раздел меню предоставляет информацию по основному и бонусному мобильному счету — историю платежей и детализацию расходов с разбивкой по дням. Данные хранятся до 5 лет, но через ЛК можно выгрузить информацию лишь за последние 8 месяцев. При желании клиента подробный отчет высылается в любой удобной форме на электронную почту.

Настройки

Сервис «Настройки» позволяет изменить значительную часть характеристик личного кабинета, включая параметры доступа, виды уведомлений о совершенных операциях, пароль для входа в систему, а также варианты восстановления при утере.

Компания Билайн предоставляет своим клиентам возможность самостоятельно управлять своей мобильной связью с помощью Личного кабинета. Такой онлайн-сервис позволяет 24 часа в сутки иметь удобный доступ к настройкам, тарифам и услугам самостоятельно без посещения офиса продаж компании и звонка оператору службы поддержки. С его помощью можно например, поменять тарифный план, получить распечатку звонков и расходов, подключить или отключить дополнительные услуги и многое другое.

Оператор мобильной связи Билайн стремится максимально упростить систему самообслуживания и предоставляет доступ к личному кабинету всем своим абонентам без исключения. Для этого всего лишь необходимо зарегистрировать на сайте свой номер телефона.

Вход в личный кабинет возможен только после простой регистрации состоящей из нескольких этапов:

1 Этап. Перейдите на сайт Личного кабинета «Мой Билайн» и введите свой логин и пароль. Логином является ваш номер телефона Билайн. Для получения пароля наберите на своем телефоне USSD-запрос *110*9# вызов , после его отправки, в течение нескольких секунд временный пароль будет выслан вам SMS-сообщением.

Если вы хотите зарегистрироваться в личном кабинете с планшета, у которого нет возможности принимать SMS, то для входа нужно отключить Wi-Fi и зайти на сайт Билайн используя 3G/4G мобильный интернет. В этом случае вход будет выполнен автоматически, а имеющийся пароль будет сброшен. Вам останется только перейти в настройки и установить новый пароль.

Для получения доступа к личному кабинету с USB-модема или других устройств вы можете воспользоваться сервисом получения пароля. Перейдите на страницу восстановления пароля , введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Отправить». Новый пароль будет выслан вам в виде SMS-сообщения.

Кроме этого, чтобы получить пароль для входа в личный кабинет вы можете обратиться в службу поддержки по горячей линии Билайн 0611 и 8-800-700-0611 , или в один из офисов обслуживания клиентов Билайн.

2 Этап. После входа по временному паролю вам будет предложено изменить его на свой, а также откорректировать (или ввести, если это ваш первый вход в кабинет) свой адрес электронной почты.

На главной странице личного кабинета вы увидите свой номер телефона, название тарифа и подключенные услуги, его основной баланс, состояние бонусных счетов и количество оставшихся пакетов бесплатных минут, смс и интернет-трафика (если они предусмотрены вашим тарифом). Здесь же вы можете увидеть статистику расходов за текущий месяц и заказать детализацию звонков и расходов.

После регистрации и входа рекомендуем откорректировать настройки своего кабинета:

• Прикрепите свои аккаунты в социальных сетях Фейсбук и Вконтакте для того чтобы в дальнейшем можно было входить в личный кабинет без пароля
• Добавьте дополнительные номера – своих родственников и близких, чтобы контролировать их расходы
• Добавьте номер домашнего телефона и номер договора домашнего интернета Билайн, если пользуетесь ими
• Настройте получение ежемесячной детализации и уведомлений о действиях с вашим номером

Если не удается войти в кабинет «Мой Билайн»

Существует несколько возможных вариантов когда, не удается авторизоваться в системе и войти в Личный кабинет Билайн. Наиболее распространенная проблема — несоответствие логина или пароля. В этом случае достаточно отправить с мобильного USSD-запрос *110*9# и система вышлет вам СМС-сообщение, содержащее новый временный пароль, по которым можно зайти в Личный кабинет.

Возможно вам придется столкнуться с ситуацией, когда не приходит пароль активации по номеру телефона. В этом случае необходимо подождать пять минут и повторить попытку. Если смс-сообщение с новым паролем так и не пришло, скорее всего, при регистрации в системе «Мой Билайн», осуществлялась привязка к другому номеру и стоит обратиться за помощью в техподдержку Билайн.

Удаление Личного кабинета

В системе «Мой Билайн» не предусмотрена возможность удаления страницы, поскольку она является общей для пользования абонента и операторов мобильной связи. Если абонент не хочет пользоваться кабинетом для контроля своего тарифного плана, то он просто ей не пользуется. Также можно ввести максимально сложный пароль для предотвращения попыток взлома.

Видео-гид по кабинету «Мой Билайн»

Список проблем авторизации в личный кабинет Beeline

Существует ряд самых распространенных проблем авторизации на сайте , которые мы сейчас рассмотрим.

Не открывается сайт, долго грузится и так и не появляется страница, что делать?

1. В первую очередь проверяем подключение к интернету . Если все ок, То проверяем на блокировку Вашим браузером сайта beeline. Как это сделать ищите в интернете. Также попробуйте выключить антивирус .
2. Проверьте время на вашем устройстве . Многие сайты с защитой данных по протоколу htmls могут не пускать на сайт, если на вашем устройстве не правильно выставлено время или дата.
3. Пробуем открыть сайт с любого другого устройства, компьютера, планшета или телефона, а также через другое подключение интернет. Это может быть если у вас сбились настройки cookies или сервер не дает информацию вашему устройство по причине частого обращение (много раз подряд попытались открыть страницу) . Это делает для защиты от массированных атак.
4. Если третий пункт не помогает, или нет возможности пробуем перезагрузить Ваше устройство, будь то телефон или ПК. После чего снова пытаемся зайти на сайт.
5. Если у вас по прежнему не выявлена причина и вы уверены в своей провоте — напишите знакомому из vk или ok , facebook чтобы ашел по ссылке на страницу кабинета билайна. Если у него также не получилось войти — причина не в Вас, а в сайте beeline. Просто подождите некоторое время и возможно сайт откроется.

Не могу зайти в личный кабинет. Пришел пароль — ввожу не подходит

1. Возможно вы нажали отправить пароль еще раз не дождавшись старого и Вам еще не дошел новый а пришел старый пароль в смс и он не подходит. Это самая распространенная проблема. Просто дождитесь новой смс или зайдите позже и попробуйте восстановить пароль еще раз.
2. Возможно срок действия пароля присланный по смс истек, попробуйте отправить запрос на новый пароль.
3. Восстановите пароль при помощи вашего телефона. Это проста — нажмите отправить пароль под заголовком «Пароль» , введите свой номер телефона и вам придет в течение минуты новый пароль.

Не пускает в личный кабинет. Пишет неверный пользователь или пароль

1. Такое часто бывает если вы пытаетесь авторизоваться на странице личного кабинета управлением домашним тв или интернетом, а также домашним телефоном. Для используйте ссылку my.beeline.ru