Не все открываются. Проверяем файл hosts, если не открываются страницы в браузере. Параметры TCP IP
В этой статье мы рассмотрим решения проблемы, когда не открываются некоторые сайты на компьютере. Популярная проблема, которая часто появляется при подключении через роутер, по Wi-Fi, или по кабелю. В принципе, способ подключения не важен. Результат всегда один – некоторые страницы в браузере просто перестали открываться. У многих такая проблема появляется при подключении к новой сети, после установки роутера, или просто в какой-то момент.
Так же заметил, что чаще всего перестают открываться поисковые системы (Яндекс, Гугл, и все их сервисы) , социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Одноклассник) , и другие популярные сети. Не важно, главное, что пропал доступ к какому-то сайту, и эту проблему нужно исправить. На самом деле, причин по которым не открываются некоторые сайты очень много. Проблема может быть как в самом компьютере, так и в роутере (если интернет подключен через него) .
Когда вы не можете попасть на какой-то сайт, а другие сайты открываются нормально, то у вас в браузере в любом случае появляется какая-то ошибка, или сообщение. Скорее всего, сайт долго грузится, и появляется ошибка "Страница недоступна" (ERR_ TIMED_OUT, ERR_CONNECTION_ CLOSED) . Все зависит от браузера, и причины по которой нет доступа к сайту.
При этом, интернет подключен, программы типа Skype работают, и другие страницы отлично открываются. В некоторых случаях, не открывается ни один сайт.
Обратите внимание, какое сообщение появляется при попытке открыть нужную страницу. Возможно, сам интернет-провайдер ограничил доступ к сайту, на который вы хотите зайти. В таком случае, там будет сообщение, что доступ закрыт, или ограничен. Сайт заблокирован.
Так же, очень часто антивирусы и брандмауэры блокируют сайты, которые находятся в их базе вредоносных сайтов. В таком случае, так же будет не сложно догадаться, что адрес заблокирован антивирусом. Там будет логотип и описание. Если вы все же хотите зайти на сайт, то нужно отключить антивирус, или добавить адрес в исключения брандмауэра. Это не всегда безопасно. Сами браузеры так же могут блокировать вредоносные сайты.
Если раньше все отлично открывалось, то вспомните, что вы делали перед появлением проблемы. Может меняли какие-то настройки, или устанавливали программы. Очень часто, после установки некоторых программ появляются проблемы с доступом к сайтам.
Причины, по которым чаще всего не открываются некоторые сайты
Начну с самых популярных, по моему мнению. В таком же порядке рассмотрим решения.
- Из-за проблем с DNS адресами.
- Страницы могут не открываться из-за проблем в файле hosts.
- Сбой в работе протокола TCP/IP.
- Вирусы и вредоносные программы.
- Неверные значения в реестре Windows.
- Некоторые сайты могут не открываться из-за неверно заданного значения MTU.
Нет доступа к некоторым сайтам: меняем DNS адреса
По моим наблюдениям, некоторые страницы чаще всего не открываются именно из-за проблем с DNS адресами. Как правило, интернет-провайдер выдает DNS автоматически. Я же советую задать статические DNS адреса. Сейчас я покажу как это сделать в Windows 7, Windows 8 и в Windows 10. Сменить эти адреса можно так же на мобильных устройствах, или в настройках Wi-Fi роутера.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету (в трее) , и выберите Центр управления сетями и общим доступом . Дальше выберите Изменение параметров адаптера .
Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер, через который у вас подключен интернет, и выберите Свойства . Если интернет по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение. А если по кабелю, то Подключение по локальной сети (Ethernet в Windows 10) . Выделите пункт Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) , и нажмите на кнопку свойства . Установите переключатель возле Использовать следующие адреса DNS-серверов , и укажите такие адреса: 8.8.8.8 , 8.8.4.4 (как на скриншоте ниже) . Нажмите Ok .
Перезагружаем компьютер, и проверяем работу.
Проверяем файл hosts, если не открываются страницы в браузере
Файл hosts в Windows действительно уязвимое место. Много вирусов без проблем вносят изменения в файл hosts. А если прописать в этом файле адреса сайтов, то они перестанут открываться. Поэтому, нам нужно проверить и если нужно, то почистить файл hosts. Частенько в файле hosts можно увидеть прописанные адреса сайтов vk.com, ok.ru, и т. д. Их там быть не должно.
Перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc откройте файл hosts , и выберите для просмотра программу Блокнот . Стандартный, чистый файл выглядит примерно так:
Если вы там увидите какие-то сторонние адреса сайтов, которые вы не можете открыть, то их нужно удалить. Либо скопировать стандартное содержимое файла hosts, и заменить им содержимое вашего файла. Так же, можно скачать готовый, чистый файл и просто заменить. Более подробно по работе с файлом hosts я напишу в отдельной инструкции.
Делаем сброс настроек протокола TCP/IP
Очередной совет – сброс параметров протокола TCP/IP. Делаем так: нажимаем сочетание клавиш Win+R , вводим команду cmd и нажимаем Ok .
Откроется командная строка. Скопируйте и вставьте в нее команду:
Нажмите Ентер, что бы выполнить ее. Должен появится такой результат:
Перезагружаем компьютер, и пробуем открыть сайты, которые у вас не открывались.
Вирусы и вредоносные программы могут блокировать доступ к сайтам
Есть много вирусов, которые запрещают доступ к определенным сайтам. Делают они это как правило через то же файл hosts, записи в реестре, или изменении параметров TCP/IP. Если у вас есть подозрения, что проблемы с открытием некоторых сайтов возникают из-за вируса, то обязательно проверьте компьютер. Сделать это можно установленным антивирусом (если он есть, а если нет, то установите) . Так же, я бы посоветовать проверить систему утилитой AVZ, или Dr.Web CureIt (а лучше обоими) .
Точно такая же проблема может появляться после установки некоторых программ. В основном, это программы, которые позволяют скачивать видео и музыку из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники и т. д.) . Просто удалите эти программы, и проверьте компьютер на вирусы.
Так же, можно попробовать открыть сайт с другого браузера. Установить последнюю версию браузера Opera, Chrome, и т. д.
Не открываются сайты – проверяем реестр Windows
Нажмите сочетание клавиш Win+R , введите команду regedit , и нажмите Ok .
Откроется редактор реестра Windows. Перейдите по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows . Там будет параметр Applnit_DLLs . Если напротив него не будет значения, то все хорошо. Если же там будет задано какое-то значение, то нажмите на Applnit_DLLs правой кнопкой мыши, и выберите изменить.
Удалите значение и нажмите Ok .
Так же, можно перейти по адресу, который указан в поле "Значение", и удалить файл.
Проверка и изменение параметра MTU
Есть такой параметр как MTU. Не буду сейчас рассказывать что это, и для чего он нужен. Но, если этот параметр задан неверно, то некоторые сайты просто не открываются в браузере. Или открываются не совсем корректно, не полностью.
Если у вас подключение через роутер, то MTU меняем в настройках роутеар, на странице с настройками подключения к интернету. Там точно есть такой пункт. Какое значение там указывать, можно уточнить у интернет-провайдера. Или, просто поэкспериментировать. По умолчанию, в настройках роутера скорее всего указано значение 1500 (оно меняется в зависимости от того, какой тип подключения к интернету использует провайдер) . Можно попробовать сменить его на 1460, или 1420. Если у вас интернет через 3G USB модем, то установите 1476.
Вот так меняется MTU на роутере Tp-Link:
Заключение
Решений много, кому-то помогает смена DNS, кому-то очистка файла hosts, или еще что-то. Нужно пробовать, не сдаваться, и победа будет за нами 🙂
Думаю, после этих действий, вы смогли зайти на сайт, который раньше не открывался. Делитесь в комментариях результатами, пишите что помогло. Задавайте вопросы, постараюсь помочь.
Одна из самых распространенных причин почему сайты могут не открываться- изменение настроек прокси сервера. В следствии кривых рук пользователя или работы вирусов, в браузере меняется (включается или изменяется) прокси сервер. Предлагаю более подробно рассмотреть ситуацию на всем знакомом браузере Internet Explorer. Запускаем браузер IE, для того что бы посмотреть настройки прокси необходимо нажать кнопку "Сервис
" или сочетание клавиш
Сайты могут не открываются из-за проблем в реестре.
На моей практики встречалась ситуация когда из-за вирусов менялась одна ветка реестра и сайты не открывались, а точнее сказать часть сайтов открывались, часть нет. Для того чтобы исправить ситуацию нажмите "Пуск
" в строке поиска введите regedit
или нажмите сочетание клавиш
Считаю обязательным после этих шагов проверить ваш компьютер/ ноутбук антивирусной программой.
Сайты могут не открываются из-за проблемы с DNS.
Еще одна причина почему могут не открываться сайты это неправильный записи DNS. Вы можете указать вручную DNS, например- 8.8.8.8 и 8.8.8.4 - это адреса публичных (бесплатных) DNS серверов от компании Google. Для того что внести изменения рекомендую прочитать статью Настроить сеть на автоматическое получение IP адреса и DNS в Windows XP/ Windows7/ Windows 8 . Только вместо автоматических DNS пропишите указные выше.
Сайты могу не открываться из-за устаревшего Wi-Fi контроллера.
Еще один способ при котором не открываются сайты - устаревший контролер Wi-Fi. Например, вы пользовались локальной сеть (сетевым кабелем) на ноутубке, а потом решили поставить Wi-Fi роутер и тут такой сюрприз- на всех устройствах интернет работает, все веб страницы открываются, а на ноутбуке или на планшете- нет. К Wi-Fi сети устройство подключено а сайты не открываются, после переключения на сетевой кабель все вновь работает. Скорее всего проблема связана с устаревшим Wi-Fi контролером на вашем устройстве. Для того что бы исправить ситуацию необходимо изменить Защиту беспроводного режима/
Проблемы, возникающие в реестре, зачастую происходят из-за установки программного обеспечения, вызывающего сбой в работе устройства. Чтобы устранить неисправность, реестр нуждается в чистке. Для быстрого решения проблемы необходимо выполнить следующий ряд действий:
- При помощи комбинации из клавиш Win и R , появляется строка выполнения команд. В ней необходимо указать «regedit »:
- При открытии нового окна, нужно пройти по следующему адресу: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows »
- Нужно найти Applnit_DLLs . В случае, если адрес появляется с дополнительными надписями, их необходимо удалить и сохранить новый вид.
Некоторые пользователи привыкли прибегать к альтернативному варианту при помощи бесплатной программы Ccleaner. Данное приложение помогает оптимизировать работу всей системы.
Блокировка в файле hosts
Иногда сайт может не открываться по причине действий шпионской программы или подозрительных приложений, которые могут быть заражены вирусом. Как одна из частых причин, сайт не открывается из-за включения блокировки в файле Hosts . Для проверки, необходимо открыть папку на диске C в Windows (C:\Windows\System32\Drivers\etc ).
Здесь располагается файл Hosts
. Открываем его при помощи обычного блокнота
и ищем в списке адресов записи с названием сайтов, которые не открываются. Если они присутствуют, то в файле нужно их удалить
и сохранить в измененном виде. Далее копируем его обратно в директорию, откуда он был извлечен.
Неисправности DNS
«Тяжелые» сайты перестают открываться из-за переполненного КЭШа DNS. Поэтому профилактическая чистка может стать рациональным решением проблемы. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Чтобы активировать консоль, вызываем командную строку и вбиваем cmd
- Далее необходимо в определенной последовательности вбить три команды: Ipconfig/flushdns , Ipconfig/registerdns и Netsh winsock reset . Тогда произойдет автоматическая чистка , после чего необходимо перезагрузить ПК.
Как альтернативный способ, можно попробовать использовать браузер Опера и сжать размер сайта, как показано на следующем изображении:
Вирусы на компьютере
Если в компьютер попал вирус, то система работы с не открывающимися сайтами меняется. В норме каждый пользователь направляется на оригинальный сайт, а при работе вируса он попадает на фишинговый ресурс . Под последним понятием подразумевается использование мошенниками сайтов, помогающих изъять персональные данные пользователя. Визуально отличить ресурсы невозможно, но при помощи папки Host можно увидеть разницу.
Как и в первом пункте необходимо открыть файл
при помощи блокнота и удалить все данные, где есть нужные нам сайты (на скриншоте надпись «Мусор»). Все изменения сохраняем в файле и переносим обратно на то место, откуда был перемещен файл.
Для обнаружения вирусных программ, рекомендуется использовать антивирус. Можно использовать Avast, Dr. Web или Nod-32. Поиск необходимо осуществляться при помощи глубокого анализа содержимого, записанного на ПК. При обнаружении программой опасных файлов, рекомендуется очистить или удалить все найденные данные.
Неправильно настроен firewall или антивирус
Поскольку для разработчиков антивирусных программ основной целью является максимальная степень защиты ПК, порой они включают слишком жесткий системный анализ
, в результате чего происходит блокировка
посещения даже безвредных сайтов. Если у антивируса возникает малейшее подозрение на угрозу, пакетный фильтр начинает блокировать
всю информацию, которая поступает с данного источника.
Чтобы справиться с подобной проблемой, антивирус нуждается в деактивации . Нужно открыть настройки или параметры программы и выбрать пункт отключения . Далее нужно снова запустить браузер и проверить, открывается ли сайт. Если все работает, значит проблема была устранена.
Очистка статических маршрутов
Считается одним из оптимальных методов решения возникшей проблемы. Для этого необходимо открыть командную строку
с правами администратора. Далее вводим route-
f
.
Сбрасываем Tcp IP
Сброс параметров считается крайним методом, когда выше перечисленные способы не дали должного результата. Снова вызываем командную строчку
с правами администратора и в соответствующей последовательности прописываем: netsh winsock reset
и netsh int ip reset
. Далее в обязательном порядке ПК нужно перезагрузить
.
Сайты заблокированы на уровне провайдера
Если провайдер блокирует по некоторым причинам посещение определенного интернет ресурса, необходимо использовать приложение, которое поможет скрыть посещение запрещенного сайта. Причем оно оказывается полезным не только для решения данной проблемы, но и помогает остаться незамеченным для мошенников. Одним из таких приложений является Host shield VPN.
Все, что потребуется для его использования, это скачать установочный файл с проверенного ресурса, распаковать и запустить. Если при запуске, значок программы позеленел, это означает, что тоннель свободен и можно приступать к веб серфингу.
Очень часто бывает, что браузер не может открыть какой-то конкретный сайт , который прежде был доступен для просмотра. При этом страницы других сайтов он прекрасно открывает и никаких трудностей пользователь при этом не испытывает — все в норме. Казалось бы, — сервер просто не работает — сайт отключили. Но вот незадача, если вдруг Вы заходите на этот же сайт, например с мобильного устройства через Opera Mobile и сайт прекрасно открывается в нем.
Если описанная ситуация Вам знакома, то я попробую дать ответ на вопрос: почему какой-то конкретный сайт недоступен именно с Вашего компьютера.
Вот, к примеру, стандартная ошибка, которая высвечивается в браузере Google Chrome : «К сожалению, Google Chrome не может открыть страницу бла-бла-бла… «:
Прежде всего, если Вы столкнулись с подобной проблемой, не нужно сразу следовать советам очистить кэш и удалить coockies, ведь если это сделать, придется заново вводить пароль в Одноклассниках , вспоминать пароль Вконтакте 🙁 Для начала попробуйте зайти на страницу с других браузеров, таких как Firefox , IE , Opera . Если реакция на сайт одинаковая во всех браузерах, тогда попробуйте сделать следующее: зайдите в Opera , кликните на одноименную кнопку в левом верхнем углу и выберите «Режим сжатия».
Эта функция раньше называлась Opera Turbo . Важной для нас особенностью этого режима является то, что сайт открывается через прокси-сервер , то есть сервер-посредник между Вами и запрашиваемым сайтом. Если при попытке открыть сайт в данном режиме происходит то же самое — страница не открывается, значит сайт действительно неисправен или не техническом обслуживании. Вполне возможно, что через некоторое время его включат.
Но если сайт все-таки открылся, то мы попробуем сузить круг «подозреваемых». Сразу скажу: если Вы не можете получить доступ к сайтам антивирусов, Microsoft, то это 200% вирус, который блокирует доступ. Тут из личного опыта скажу, что поможет лишь переустановка системы.
Зайдите в папку C:\Windows\System32\Drivers\etc и найдите там файл hosts . Откройте его с помощью обычного блокнота и проверьте, нет ли там каких-то записей, касаемо Вашего сайта, следующего формата:
Подобные записи блокируют доступ к сайту и вызваны действием шпионских программ и вирусов. Просто ужалите строки, касаемо Вашего сайта, сохраните файл на Рабочий стол (обязательно выбрав при сохранении тип файла «Все файлы *.*») и скопируйте его обратно в C:\Windows\System32\Drivers\etc. Перезагрузите компьютер и радуйтесь жизни.
Если в указанном файле никаких подозрительных записей обнаружено не было, значит мы имеем дело с совсем другой причиной — БАНОМ Вашего внешнего IP адреса (или диапазона адресов) хостингом сайта . Никакой Вашей вины тут нету, — так бывает, что хостинг блокирует адреса, с которых предпринимались попытки взлома , DDOS атак . Просто подождите, пока IP разбанят, — займет около недели.
Бывает и просто ошибка маршрутизации. Подобную проблему решают в течении суток-двое.
Если вы часто пользуетесь интернетом, то наверняка сталкивались с проблемой, когда в какой-то момент браузер перестает загружать сайты, но при этом интернет есть. Эта проблема довольно неприятная, но решаемая. В статье вы найдете подробную информацию о том, как локализовать причину проблемы, а затем, как полностью ее решить.
Откройте командную строку Windows и введите команду ping 8.8.8.8. Эта команда инициирует обмен пакетами с заданным целевым ресурсом (в данном случае – серверами Google). Нажмите Enter, чтобы запустить процедуру. Если вы получили ответ на все 4 посланных пакета, значит, с интернет-соединением все в порядке и нужно искать программную причину.
Проверьте скорость соединения
Первое, на что стоит обратить внимание, – не забирает ли какая-либо программа весь трафик, а браузер не имеет ли активных закачек. Убедитесь, что у вас нет запущенных программ загрузчиков (Utorrent, MediaGet, Download Master и т. д.). Если какая-либо из этих программ открыта, проверьте: возможно, в данный момент выполняется закачка.
Если вы используете роутер и к нему подключено несколько устройств (ПК, ноутбуки, телефоны), то, возможно, одно из них или они все забирают основную часть трафика, и поэтому обозреватель медленно работает. В этом случае решением будет смена тарифа провайдера на более скоростной или ограничение по скорости для других устройств в вашей сети. Если у вас старый роутер, то это тоже может быть одной из причин, почему браузер долго открывает страницы или вообще их не грузит – роутер просто не справляется с нагрузкой.
Проверьте, во всех ли интернет-обозревателях проявляется данная проблема. Запустите поочередно каждый из тех, которые у вас установлены.
Страницы не загружаются только в одном браузере
Если не загружает сайты только браузер, которым вы пользуетесь, значит, причина именно в нем. Выполните следующее:
Вы увидите окно с технической информацией о Firefox, а также кнопку «Очистить Firefox». Нажмите на нее и подтвердите действие, чтобы полностью очистить браузер.
Примечание: перед тем, как выполнить очистку, сохраните важную информацию: вкладки, историю, пароли.
Для Google Chrome: Откройте настройки и в нижней части страницы нажмите «Показать дополнительные настройки». В самом низу страницы нажмите кнопку «Сброс» и подтвердите действие. Chrome будет очищен. Чтобы упростить процедуру, вы можете ввести в адресную строку «chrome://settings/resetProfileSettings» и нажать ввод. Вас сразу направят на страницу очистки.
Для Opera: Закройте Opera и удалите все содержимое папки C:\Users\Игорь\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable
Страницы не загружаются ни в одном браузере
Если не открываются сайты ни в одном интернет-обозревателе, доступ к интернету можно попробовать выполнить через безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов. Чтобы войти в безопасный режим, перезагрузите компьютер и после заставки БИОС нажимайте клавишу F8. Выберите указанный выше режим из списка и нажмите ввод. После загрузки ОС попытайтесь открыть веб-ресурс в любом интернет-обозревателе. Если станица успешно загрузилась, значит, проблема может быть процессом, работающим только в нормальном режиме Windows. Например, это может быть неисправен драйвер устройства или настройка сети, которая активна только в нормальном режиме работы Windows. Это также может указывать на вирус или заражения вредоносным ПО, так как некоторые вирусы и вредоносные программы не активны в безопасном режиме.Некоторые вирусы и вредоносные программы предотвращают загрузку веб-страницы с момента ее открытия в любом интернет-браузере. Рекомендуется проверить ваш компьютер на наличие потенциально опасных программ на вашем компьютере. Это может решить проблему и позволит вам снова открыть веб-страницы. Лучше всего использовать следующие антивирусы: Kaspersky Internet security, DrWeb, Symantec Endpoint Protection – это одни из самых мощных антивирусных программ.
Если все равно браузер не открывает страницы, а интернет есть, то также проверьте недавно установленное программное обеспечение. Если у вас в списке установленных программ есть такие, о которых вы не знаете или уверены, что не устанавливали, то лучше деинсталлировать их. Можно предварительно найти информацию о такой программе в интернете, если у вас есть альтернативный доступ к сети.
Сброс кэша DNS
Если вы получили ответ от IP-адреса, но не домена гугл, вы столкнулись с проблемой с DNS, который неверно выполняет сопоставление имен к IP-адресу. В этом случае необходимо перепроверить настройки сети в операционной системе. Выполняйте действия в такой последовательности:
Нет ответа сети
Если вы не получили ответа от IP-адреса по команде ping, значит, у вас, скорее всего, проблема с сетью. Если в домашней сети используется роутер, в нем может произойти программный сбой. В этом случае компьютер будет отображать активное подключение к интернету, но по факту его не будет. В большинстве случаев помогает исправить проблему его перезагрузка. Для этого отключите питание вашего маршрутизатора или модема. Подождите 2–3 минуты и затем включите снова. После того, как маршрутизатор включен и повторно подключен, проверьте снова доступ к интернету.Если перезагрузка не помогает, откройте конфигурацию маршрутизатора и убедитесь, что настройки вашего поставщика услуг Интернета выставлены верно. Вы можете обратиться к вашему провайдеру за помощью, чтобы проверить корректность настроек маршрутизатора. Зайти в меню управления роутером можно по адресам 192.168.0.1 или 192.168.1.1, которые нужно ввести в адресную строку браузера. Имя пользователя по умолчанию admin. Пароль такой же.
Если это корпоративная сеть, обратитесь к администратору сети, так как может быть проблема с сетью в целом.
Примечание: если вы используете роутер, то отсеять проблему с ним можно, проверив подключение к интернету на другом устройстве: телефоне, планшете или ноутбуке. Если и на них интернет работает, но браузеры не открывают страницы, значит, что-то либо с роутером, либо с провайдером.
Сброс протокола TCP/IP
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и по-прежнему не открываются страницы в браузере, можно попробовать выполнить сброс параметров прокола TCP/IP. Для этого откройте командную строку с правами администратора и поочередно выполните 2 команды:- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
