Файл не удаляется что делать. Как удалить папку, если она не удаляется

В процессе работы за компьютером скапливается огромное количество ненужной информации, которая снижает производительность ПК, засоряя оперативную память. Ее необходимо удалить. Довольно часто, вследствие сбоя операционной системы, вирусной атаки, присутствия скрытых или системных файлов, блокировки доступа и ряда других причин при удалении объекта появляется сообщение, что папка не удаляется. Что делать в таком случае? Существует несколько способов, помогающих решить эту проблему.

Перезагрузка компьютера

Сбой операционной системы часто является причиной того, что пустая папка не удаляется. В этом случае достаточно обычной перезагрузки компьютера - и объект можно будет удалить. Если перезагрузка не помогла, потребуется:

Запустить компьютер в безопасном режиме.
. Удалить проблемную папку.
. Вернуться в обычный режим.

Удаление папок, задействованных в одном из запущенных процессов

В случае если папка или содержащийся в ней файл задействованы в каком-либо системном процессе или используются приложением, их удалить невозможно. В первую очередь потребуется остановить процесс и только после этого попробовать удалить директорию снова.

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

Открыть диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl + Shift + Esc.
. Переключится на вкладку «Процессы».
. В открывшемся списке найти нужный файл.
. Выделить его мышкой.
. Нажать на кнопку «Завершить процесс».
. Выполнить удаление папки через контекстное меню или клавишу Delete.

Как удалить защищенную папку стандартным способом

В некоторых случаях папка защищена, и для ее удаления пользователь должен иметь права администратора. Для этого необходимо:

Завершить работу компьютера.
. Включить ПК.
. Войти в систему как администратор.
. Удалить папку привычным способом.

Утилита Unlocker и ее возможности

Если и этот метод не помогает решить проблему того, как удалить неудаляемую папку, то потребуется установка дополнительной утилиты Unlocker. Это удобная программа для удаления различных объектов, занимающая небольшой объем памяти жесткого диска и имеющая простой в обращении интерфейс. Кроме того, она совершенно бесплатна.

Разблокировать и удалить папку с помощью этой утилиты можно следующим образом:

Скачать утилиту на компьютер.
Выполнить стандартную процедуру установки программного обеспечения, после которой появится значок программы в системном трее и в контекстном меню.
Выделить папку, подлежащую удалению.
Щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
В выплывающем меню выбрать пункт Unlocker.
Откроется окно программы.
Внизу в списке действий выбрать строку «Удалить».
Если папка блокируется каким-либо процессом (он высветится в окне программы) сначала кликнуть по строке «Разблокировать» или «Разблокировать все», а потом применить действие «Удалить».

Программе Unlocker не всегда удается немедленно удалить объект. В этом случае высветится сообщение, что действие будет выполнено при следующей загрузке системы.

Удаление папки через командную строку

В том случае, если не удаляется папка, имеющая системное имя, может помочь командная строка. Для начала следует запустить программу CMD:

Кликнуть мышкой по кнопке «Пуск».
Найти диалоговое окно «Выполнить», используя поисковую строку главного меню.
Запустить программу «Выполнить».
В строке «Открыть» ввести команду CMD.
Выполнить запуск командной строки нажатием на кнопку Enter.

Для удаления папок использовать команду «RD \\.\Диск C или D:\Путь\Имя папки».

Иногда при использовании этой команды может возникнуть вопрос о том, почему не удаляется папка. Для объекта, имеющего длинное имя, необходимо перед удалением узнать его короткое обозначение. Сделать это можно следующим образом:

Перейти к диску, в котором находится неудаляемая папка, командой: cd /d имя диска:\.
Получить список коротких имен объектов, содержащихся на диске: dir /x /n.
Найти короткое имя нужной папки.
Удалить директорию, используя команду для удаления.

Завершение процесса explorer.exe

Иногда в решении проблемы того, как удалить неудаляемую папку, требуется остановить процесс explorer.exe. Для этого нужно:

Оставить открытой командную строку.
Запустить диспетчер задач, выбрав данное действие в выплывающем меню на системном трее.
Во вкладке «Процессы» найти все процессы с названием explorer.exe.
Остановить их нажатием на кнопку «Завершить процесс».
Если все будет сделано правильно, рабочий стол очистится от иконок, панели задач, останется только открытое окно командной строки.

После этого можно приступать к удалению объекта через командную строку. Вернуть рабочий стол в прежнее состояние поможет команда explorer, которую следует ввести в командную строку и нажать клавишу Enter. Восстановить рабочий стол можно и обычной перезагрузкой компьютера.

Программа для удаления папок FileASSASSIN

Удалить любой объект, в том числе и занятый каким-либо процессом или приложением, поможет утилита FileASSASSIN. По принципу работы она схожа с программой Unlocker. Чтобы воспользоваться этой утилитой, необходимо:

Скачать и установить ее на компьютер.
После установки программа интегрируется в «Проводник» и становится доступна в контекстном меню.
Для удаления папки щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
В меню найти пункт FileASSASSIN.
Из предложенного списка выбрать способ удаления.
Кликнуть по кнопке «Выполнить».

Удаление неудаляемых объектов программой LockHunter

Очистить память компьютера от ненужных объектов и решить проблему того, как удалить неудаляемую папку, позволяет утилита LockHunter. В отличие от другого подобного программного обеспечения, она оснащена функционалом, способным защитить операционную систему и данные пользователя от неумелого использования. Кроме того, удаляемые объекты некоторое время хранятся в системной корзине, и при ошибочном удалении их всегда можно восстановить.

Работает программа LockHunter следующим образом:

После установки необходимо запустить утилиту двойным кликом по иконке на рабочем столе.
Откроется основное окно программы.
Найти кнопку в виде многоточия и нажать на нее.
В появившемся окне выбрать нужную папку.
Программа покажет процесс, мешающий удалению объекта.
Кликнуть по кнопке с изображением красного крестика.
Процесс будет завершен.
Удалить папку привычным способом.

Восстановление доступа к папке

Иногда причиной того, почему не удаляется папка, является закрытый к ней доступ. Восстановить доступ к нужному объекту можно следующим образом:

Изменить настройки прав доступа - для этого сначала требуется зайти в раздел «Мой компьютер».
В верхнем меню кликнуть по подразделу «Сервис».
Найти блок «Свойства папки» и открыть его.
Во вкладке «Вид» убрать галочку в чекбоксе напротив строки «Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется)».
Нажать кнопку «Ок».
Затем кликнуть правой кнопкой мыши по папке, которую следует удалить.
В функциональном меню выбрать пункт «Общий доступ и безопасность».
Переключиться на вкладку «Безопасность».
В случае появления предупреждения об отсутствии прав щелкнуть кнопку «Ок».
Во вкладке «Безопасность» внизу нажать на кнопку «Дополнительно».
В окне дополнительных параметров найти вкладку «Владелец».
Выбрать из списка нужную учетную запись.
Поставить флажок напротив строки «Заменить владельца субконтейнеров и объектов».
Нажать кнопку «Применить».
Появится предупреждение о смене владельца.
Разрешить внесение изменений щелчком по кнопке «Да».
Перейти во вкладку «Разрешения».
Кликнуть по строке «Изменить разрешения».
В открывшемся окне выбрать учетную запись владельца и нажать кнопку «Изменить».
Поставить галочку напротив пункта «Полный доступ» и нажать кнопку «Ок».
В следующем окне поставить галочки напротив строк «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов» и «Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта».
Подтвердить изменения кнопкой «Ок».
Закрыть все окна.
Удалить папку через функцию «Удалить» в контекстном меню или клавишу Delete.

Удаление объекта командой bat-файла

В случае если не удаляется папка, появившаяся снова, необходимо создать bat-файл и ликвидировать директорию, запустив его. Это потребует выполнения следующих шагов:

Правой кнопкой мыши кликнуть на пустом месте рабочего стола.
В выплывающем меню выбрать функцию «Создать» и пункт «Текстовый документ».
Открыть документ.
Вписать в него команду: RMDIR /S/Q Путь к папке вида C:\имя папки.
В верхнем меню зайти в раздел «Файл».
Щелкнуть по строке «Сохранить как».
Задать имя файла «1.bat» и нажать кнопку «Сохранить».
Запустить созданный bat-файл - и папка будет удалена.

Использование менеджера файлов Total Commander

Безвозвратное удаление папки можно выполнить с помощью программы Total Commander. Для этого нужно:

Запустить файловый менеджер.
Выделить неудаляемую папку.
Нажать клавишу «F8».
В появившемся сообщении кликнуть по кнопке «Удалить».

Не удаляется папка? Что делать? Способов, позволяющих решить эту проблему, достаточно много. Выбор метода удаления зависит от типа папки и причин, которые не позволяют очистить компьютер от ненужных объектов.

При удалении некоторых файлов посредством ОС появляется уведомление, что операция не может быть завершена, поскольку файл используется другой программой. Далее вы узнаете, почему это происходит, и какими инструментами можно успешно выполнить удаление ненужных файлов.

Описание проблемы

Если открыть некий файл зарегистрированного типа в соответствующей программе, например, текстовом редакторе или музыкальном проигрывателе, его нельзя будет удалить просто так, переключившись из редактора в Проводник и нажав «Delete». Операционная система не допустит стирания данных, которые используются прямо в данный момент в работе ПК. В таком случае один процесс (запущенный пользователем) пытается стереть файл с носителя данных, а другой процесс (запущенный операционной системой или другой программой) блокирует операцию удаления, считая, что это приведет к сбою в работе или каким-то другим проблемам.

На самом деле каждый из этих процессов важен и нужен, но бывает, что файл, подлежащий удалению, и не открыт никакой программой, и в то же время ОС не позволяет его удалить. Как правило, это обусловлено такими причинами:

Неправильное закрытие файла программой либо неверное завершение работы самой программы в последнем сеансе ее работы.
На ПК проник вирус, и при попытках удалить зараженную программу или сам вирус, он пытается защищаться, не позволяя легко устранить себя.
ОС считает, что с файлом в данный момент работает какой-то другой пользователь - или с этого же ПК, или по локальной сети. Так ли это на самом деле – может быть неизвестно, или даже известно, что никакого другого пользователя нет и быть не может. Но удалить такой файл в любом случае не получается.

Ниже рассмотрим несколько способов, с помощью которых можно решить проблему неудаляемых файлов.

Простые методы удаления

Изначально, предлагаем вам воспользоваться простыми методами решения проблемы (перечислены в порядке быстроты выполнения):

Перезагрузка ПК. Как ни странно, но достаточно часто именно эта простая мера позволяет завершить работу всех процессов ОС и после успешно удалить ненужный файл.
Попробуйте переименовать файл, если удалось – тогда попробуйте удалить (не забудьте заранее скопировать этот файл, если он вам может понадобиться в дальнейшем).
Перенесите файл на другой логический диск/флешку. Если получилось – удаляйте уже с нового места.
Проверьте атрибуты файла (их можно изменить в пункте контекстного меню «Свойства»). Снимите атрибуты «только чтение», «скрытый», «системный», «архивный» и снова попытайтесь сделать удаление.
Проверьте дату создания и последнего изменения файла. Если она явно неадекватна (по мнению ОС, файл создан в 1980 г или последний раз был изменен в 2060 г), попробуйте изменить дату на реалистичную и удалите.
Если этот файл – типовой и с возможностью изменения (например, текстовый в формате для “Word”), попробуйте открыть его в соответствующей типу файла программе, как-то изменить содержимое, сохранить данные уже в новой версии, закрыть программу и снова сделать попытку удаления. Этот же метод может сработать с нетиповыми файлами, но вероятность удачного исхода уменьшается.

Достаточно простой метод удаления «занятых» файлов и папок с помощью «Монитора ресурсов» и прекращения блокирующего процесса описан в коротком понятном видео:

Что делать, если не удается удалить файл/папку из-за прав доступа?

Нет доступа к файлу/папке. Для удаления этого файла/папки нужно обладать правами «Администратора» - если появляются такие уведомление при попытке удалить файл/папку, нужно перенастроить права доступа. Для этого придется сделать следующие манипуляции (пример удаления папки):

Кликаем правой кнопкой мыши по папке, выбираем «Свойства» - «Безопасность» - «Дополнительно».
В строке «Владелец» изменяем пользователя на того, под которым вы в данный момент работаете в системе. Для этого можно нажать «Проверить имена», далее ставим птичку в строке «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и нажимаем «ОК».
Появится окно «Безопасность Windows» и некоторое время ОС будет делать «Смену владельца». Далее ПК спросит: «Вы хотите заменить разрешения для этой папки так, чтобы иметь права полного доступа?». Отвечайте - «Да».
Далее снова видим окно «Свойства», вкладку «Безопасность». Жмите кнопку «Изменить» с нарисованным щитом, то есть как раз изменим наши права доступа к этой папке, в том числе и право на удаление. Для каждого пользователя ставим галочку в самой верхней строке «Полный доступ» и «ОК».
Какой-то промежуток времени придется подождать, теперь будут меняться уже Ваши права доступа к папке и объектам внутри нее. Не забываем во вкладке свойств «Общие» убрать галочку с пункта «Только чтение», подтвердите и это изменение атрибутов.

После небольшого ожидания обычно папку уже можно спокойно удалять. Если же Windows снова запросит права доступа, попробуйте повторить описанную процедуру.

Все манипуляции по удалению заблокированной папки или файла можно увидеть на видео:

Какими программами можно удалить неудаляемые файлы?

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то в такой ситуации уже приходится воспользоваться инструментами для удаления файлов.

Unlocker

Один из самых популярных на территории СНГ инструментов удаления файлов, не желающих удаляться – программа Unlocker. Ее можно скачать, перейдя по ссылке на сайт разработчика: www.emptyloop.com.

Важно! Старые версии Unlocker могут не работать в 64-битных операционных системах – Windows 7, 8, 10. Не скачивайте старые версии на неизвестных сайтах, где контент давно не обновлялся.

Существуют как инсталлируемая (встраиваемая в операционную систему), так и “portable” версии. У каждой версии есть свои мелкие достоинства и недостатки, но для разового удаления рекомендуется портативная версия. Однако если проблемы с удалением файлов у Вас возникают регулярно, то лучше Unlocker проинсталлировать.

В ходе инсталляции есть возможность установить Unlocker Assistant. Эта программа-ассистент постоянно видна в «Панели задач» и будет автоматически запускаться в случаях, когда будут возникать проблемы с удалением.

Работать с портативной версией программы очень просто:

Запускаете Unlocker.
Выбираете в открывшемся окне нужный файл, и вы увидите процессы, не позволяющие его удалить. Это и есть «блокирующие дескрипторы».
Слева внизу есть возможность выбрать варианты действий – удалить, разблокировать, перенести.

Принцип использования устанавливаемой версии практически идентичен:

Соглашайтесь и перезагружайтесь.

Аналоги Unlocker

К сожалению, официальная поддержка Unlocker закончилась на Windows 7 (что обычно не мешает ей нормально отрабатывать и под более поздние версии ОС), но для безотказной работы под Windows 8 и Windows 10 лучше использовать IObit Unlocker. Интерфейс очень похож, русифицирован и в общем не вызывает никаких сложностей.

DeadLock

В отличие от предыдущей программы, эту в обязательном порядке потребуется запустить на компьютере, чтобы выполнить удаление нужного файла. Скачать приложение можно по ссылке: http://codedead.com/?page_id=822

Инструкция по использованию программы:

Открываем приложение и переходим во вкладку «File».
Выбираем файл, который нужно удалить.
Кликаем по файлу правой кнопкой мыши, далее выбираем «Unlock» (разблокировать) или «Remove» (удалить).

Недостаток данной программы в том, что она поддерживает только англоязычный интерфейс.

Использование Live-CD или Live-flash

Радикальное средство для избавления от ненужного файла – запуск операционной системы не с жесткого диска вашего ПК, а с Live-CD или Live-flash. Но для этого нужен как минимум сам Live-CD плюс дисковод для него. Лучше, если есть Live-flash (то же, но на флэшке, дисковод не понадобится), тут хватит и USB-порта:

Вставьте Live-носитель в ПК, загрузитесь с него (может понадобиться вход в BIOS).
Найдите неподатливый файл на вашем HDD и сотрите его. ОС с Live-носителя возражать не будет в любом случае, поскольку для нее любой файл на Вашем ПК – инородное тело.
Выключите ПК, извлеките Live-носитель и загрузите компьютер. Ранее неудаляемый файл будет удален.

Неуверенным пользователям от такого способа лучше отказаться в пользу использования специальных программ, описанных выше.

Чем удалить неудаляемые программы

Некоторые фирмы делают так, что после установки их программ на вашем ПК оказываются какие-то дополнительные совершенно ненужные вам программы, причем вы не давали сознательного согласия на их установку. Если не удается удалить такие программы из списка «Программы и компоненты» штатными средствами по такому пути «Пуск» - «Свойства» - «Программы» - «Удаление программы», на помощь придут программы-деинсталляторы:

Revo Uninstaller Pro – одна из самых популярных программ для удаления других программ. Русифицирована. Полностью удаляет все упоминания об удаляемом ПО не только с диска, но и из реестра. Есть управление автозагрузкой; безвозвратно стирает не только программы, но и ненужные файлы; чистит истории браузеров (не всех, можно уточнить по версии) и истории документов в «MS Office»; автоматически обновляется. Уникальный «режим охотника» позволяет найти и удалить программу, не прописанную в списке программ.
IObit Uninstaller Free – удаляет весь пакет, связанный с нежелательной программой. Кроме того, обладает функцией принудительного удаления, что помогает сносить самые «упертые» программы. Позволяет «откатывать» обновления Windows. Отключает расширения и плагины для браузеров. Создает список установленных программ и сохраняет в файл. Ведет историю своей работы (удаления программ).
Advanced Uninstaller Pro. Удаляет «куки», настраивает панели инструментов в браузерах. Оптимизирует файл реестра. Есть даже менеджер шрифтов для Windows!

Если же случай оказался очень тяжелым, попробуйте платные версии деинсталляторов, например, Uninstall Tool. Если и они не помогли, остается обратиться в службу поддержки, где вам поможет квалифицированный специалист.

Как удалить неудаляемые файлы с флешки

Для удаления файлов с флешки подойдет большинство вышеперечисленных методов. Кроме того, у вас всегда будет в запасе «последний довод» - полное форматирование. После него на флешке не останется ни файлов, ни папок, ни вирусов.

Итак, если возникло такое положение, когда удалить файл обычными средствами невозможно, потому что операционная система (точнее, некий ее видимый или скрытый процесс) считает, что файлы пока еще находятся в работе, вы сможете воспользоваться выше приведенными инструкциями, чтобы успешно выполнить удаление и избавиться от ненужного файла.

Если у вас нет времени вникать в ситуацию, просто перезагрузите компьютер. Во многих случаях после перезапуска проблемную папку можно удалить обычным способом.

Если при попытке удаления Windows сообщает, что ей не удаётся найти удаляемый элемент, вам может помочь архиватор. Подойдёт 7Zip , WinRAR или аналогичная программа. Запустите её и заархивируйте проблемную папку, предварительно отметив опцию «Удалять файлы после сжатия». Программа должна автоматически стереть директорию, а вам останется лишь удалить созданный архив.

3. Удалите папку через учётную запись администратора

Невозможность удалить директорию может быть связана с правами доступа. В таких случаях система требует пароль от учётной записи администратора или просто сообщает об отсутствии необходимых прав. Чтобы обойти это ограничение, придётся либо сразу ввести запрошенный пароль, либо войти в систему как администратор и только после этого удалить папку.

Вирусы и другое вредоносное ПО также могут препятствовать удалению папки. с помощью антивируса, после чего попробуйте избавиться от директории повторно.

5. Проверьте, чтобы внутри папки не было заблокированных файлов

Часто удалить папку не выходит из-за того, что вложенные в неё файлы используются теми или иными программами. Проверить, имеет ли место такой конфликт, очень легко: откройте директорию, выделите внутренние файлы и попытайтесь их удалить. Если система откажется удалять один или несколько объектов, с помощью системных инструментов или сторонних программ. Затем удалите саму папку.

Если стандартный проводник отказывается удалять объект, попробуйте сделать это в стороннем менеджере файлов. К примеру, в Total Commander (Windows) или Commander One (macOS).

7. Удалите папку в безопасном режиме

Если другие способы не помогают, найдите проблемную директорию и удалите её.

При попытке удалить ту или иную папку привычным способом система может выдать сообщение о том, что удаление в данный момент невозможно. В уведомлении обычно указывается причина, по которой раздел не может переместиться в «Корзину». Рассмотрим виды ошибок и примем необходимые меры.

Почему некоторые папки не удаляются в Windows 10

Система противится удалению тех или иных объектов по следующим причинам:

файлы, расположенные в этой директории, используются какими-либо приложениями в данный момент. Полностью закройте утилиту и попробуйте удалить папку с файлами снова; Вы не сможете удалить папку, если в ней есть файл, который в данный момент используется каким-либо приложением
пользователю не хватает полномочий для отправки папки в «Корзину». Как правило, это касается системных папок, для удаления которых нужны права администратора;
Для удаления некоторых папок нужны права администратора
папка с файлами используется пользователем на другом компьютере, если ваш ПК подключён к локальной сети. В этой ситуации остаётся только ждать, когда он закончит работу с ней;
в папке находятся неправильно или не полностью записанные файлы. Если процесс записи на жёсткий диск был прерван, файлы сохраняются лишь частично и часто не запускаются. В результате они становятся «мёртвым грузом» для Windows: ОС не знает, что с ними делать, и закрывает к ним доступ;
Непредвиденные ошибки во время удаления папок могут возникать из-за наличия повреждённых или неправильно записанных файлов
файлы в папке были занесены в карантин антивирусной утилитой. Удалите файл из карантина через сам антивирус, а затем повторите попытку его удаления.
В неудаляемой папке могут быть файлы, которые находятся в данный момент в разделе «Карантин» антивируса

Можно ли удалять такие папки

Вы вправе свободно удалять пользовательские, которые, как правило, располагаются на локальном диске D. С очисткой каталогов на системном диске С нужно быть максимально осторожными из-за риска удалить важные для работы системы файлы. Удаление папок, нужных ОС, может привести к её сбою или краху и преждевременному завершению работы компьютера.

Просто так системные файлы удалить не получится. ОС будет выдавать различные сообщения, например, запрашивать разрешение администратора и т.д.

Для удаления большинства системных папок нужны права администратора

Тем не менее очистка системных папок от «мусора» полезна: она избавляет ОС от ненужных ей файлов. Но необходимо знать, что можно удалять, а что нет. Например, вы можете удалить папки от деинсталированных программ в разделе Program Files. По тем или иным причинам они могли остаться на ПК пустыми или с несколькими файлами. В этой ситуации подойдёт один из нижеперечисленных методов.

В папке Program Files отыщите разделы с уже давно деинсталлированными программами и удалите их, например, с помощью «Командной строки»

Перед очисткой системного жёсткого диска от ненужных папок рекомендуется создать точку восстановления. В случае неудачного удаления вы сможете вернуть систему в исходное состояние.

Если на экране появляется сообщение о запросе разрешения от TrustedInstaller (защита от удаления системных компонентов), удалять папку не рекомендуется. Если вы уверены в том, что её можно безболезненно удалить из системы, воспользуйтесь способом с перенастройкой прав.

Если появляется сообщение о необходимости разрешения от TrustedInstaller, удаляйте папки и файлы только при полной уверенности, что они не нужны системе

Если сомневаетесь, можно ли удалять на системном диске ту или иную директорию, найдите о ней информацию в интернете.

Способы удаления папок, которые не хотят исчезать

В зависимости от типа проблемы выберите один или несколько способов её решения, подробно описанных ниже.

Удаление Windows.old, папки с временными файлами и других системных каталогов

Если вы хотите почистить системный раздел от мусора, например, удалить старые установки Windows из папки Windows.old и временные файлы из папки Temp, а система не даёт это сделать, воспользуйтесь инструментом «Очистка диска»:

Откройте «Панель управления» через «Поиск Windows», меню «Пуск» или иным удобным для вас способом. Кликните по разделу «Администрирование».
В окне «Панель управления» находим раздел «Администрирование» и щёлкаем по нему один раз
Выберите пункт «Очистка диска».
В перечне кликаем по пункту «Очистка диска»
Выберите системный диск.
Выберите в выпадающем меню диск, который хотите очистить
Кликните по кнопке «Очистить системные файлы», т.к. в текущем окне можно избавиться только от некоторых папок и их содержимого.
Для глубокой очистки щёлкаем по «Очистить системные файлы»
Подождите некоторое время, чтобы система смогла оценить объём памяти, который можно освободить. Запустится окно со списком возможных разделов для очистки. Выберите с помощью галочек нужные каталоги, например, пункт «Предыдущие установки Windows». Запустите процесс удаления файлов из папок через кнопку «ОК».
Выбираем необходимые пункты для очистки и кликаем по «ОК»
Система спросит, уверены ли вы, что хотите удалить все старые версии Windows. В этом случае сделать откат до предыдущего обновления не получится. Если вы действительно хотите удалить их и освободить место на системном диске, жмите на «Да».
Кликаем по «Да», если хотим удалить предыдущие установки Windows
Удаление займёт достаточно много времени, поэтому наберитесь терпения.
Дожидаемся завершения удаления

Перезагрузка компьютера как метод решения проблемы

Удаление раздела на жёстком диске может стать невозможным из-за единичного сбоя в системе или из-за того, что она в данный момент использует этот файл. В этом случае можно просто перезагрузить ПК и проблема исчезнет. Ни в коем случае не используйте кнопку «Питание» на ПК для его отключения.

Закрытие утилит, связанных с папкой в «Диспетчере задач»

Если вы хотите удалить папку с текстовыми документами, которые в данный момент открыты в Microsoft Office, система уведомит о невозможности этого действия. Она попросит закрыть все окна утилиты и повторить попытку.

Закройте окно и повторите попытку удаления

Но если утилита закрыта, а папка всё равно не удаляется, скорее всего, процесс Microsoft Office Word (или любой другой программы, через которую был открыт файл) до сих пор висит в списке запущенных процессов. Чтобы завершить работу приложения полностью, можно перезагрузить компьютер или снять задачу вручную в «Диспетчере задач»:

Видео: как завершить процесс в «Диспетчере задач»

Изменение атрибутов

Неправильно установленные атрибуты папок могут не давать юзерам удалить их. Чтобы исправить ситуацию, сделайте следующее:

В «Проводнике Windows» откройте каталог, который содержит папку для удаления. Например, это пользовательская папка «Фото». Кликните по ней правой клавишей мыши и нажмите пункт «Свойства».
В контекстном меню папки кликаем по «Свойства»
На дисплее появится дополнительное окно. Во вкладке «Общие» находим раздел «Атрибуты» и снимаем галочки со всех пунктов. Нужно убрать отметку с пункта «Только для чтения».
Убираем галочки с атрибутов в папке «Общие»
Нажмите кнопку «Применить». Появится третье окно, в котором отметьте второй пункт «К данной папке и ко всем вложенным папкам и файлам». Кликните по «ОК».
Применяем изменения для папки и для всех вложенных в неё файлов и разделов
Повторите попытку удаления каталога.

Перенастройка прав доступа

Если папку нельзя убрать из-за отсутствия у юзера прав администратора, необходимо настроить систему таким образом, чтобы пользователь стал владельцем папки и получил полный доступ к действиям с ней.

Найдите папку в «Проводнике Windows» и кликните по ней правой клавишей мыши. Выберите пункт «Свойства».
Перейдите во вкладку «Безопасность» и нажмите на «Дополнительно».
Во вкладке «Безопасность» нажмите на кнопку «Дополнительно»
Нажмите на кнопку «Добавить».
Щёлкаем по «Добавить», чтобы перейти к следующему окну
Кликните по синей ссылке «Выберите субъект».
Кликните по первой ссылке «Выберите субъект»
Щёлкните по кнопке «Дополнительно».
Жмём на «Дополнительно», чтобы увидеть перечень учётных записей
Нажмите на «Поиск» и в списке снизу выберите себя (обычно это самый первый пункт). Кликните по «ОК».
Нажимаем на кнопку «Поиск» и выбираем в перечне свою учётную запись
Подтвердите субъект щелчком по кнопке «ОК».
Кликаем по «ОК», чтобы сохранить выбранную учётную запись
Во второй части окна будет перечень с разрешениями. Поставьте галочку слева от «Полный доступ».
Отмечаем пункт «Полный доступ» в списке общих разрешений
Нажмите на кнопку «ОК», чтобы внести изменения.
Кликаем по «ОК», чтобы сохранить значения разрешений
С помощью кнопки «Применить» сохраняем внесённые изменения. Ставим себя в качестве владельца, кликая по ссылке «Изменить».
Кликаем по ссылке «Изменить», чтобы поменять владельца папки
Выберите владельца также с помощью кнопок «Дополнительно» и «Поиск».
Поставьте отметку рядом с опцией «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».
Чтобы сохранить все изменения, жмём на «Применить»
Снова нажмите на «Применить», а затем на «ОК», чтобы закрыть окно.
Перезагрузите ПК и попробуйте удалить папку.

Видео: как получить полный доступ к определённой папке

С помощью «Командной строки»

Избавиться от папки можно через «Командную строку»:

Видео: как принудительно удалить папки с помощью «Командной строки»

Удаление в «Безопасном режиме»

Ненужный раздел может удалиться, если компьютер будет работать в «Безопасном режиме», в котором система запускает только самые важные компоненты. Папка не будет заблокирована, вы получите к ней доступ. Этот способ может сработать, если в папке есть неудачно записанные файлы. Чтобы активировать «Безопасный режим» на Windows 10:

Зажмите на клавиатуре комбинацию Win и R, чтобы вызвать окно «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig. Лучше всего её скопировать и вставить, чтобы не допустить ошибку. Кликните по «ОК».
Вводим команду msconfig в поле «Открыть» и нажмите на «ОК»
На экране появится окно «Конфигурация системы». Перейдите в раздел «Загрузка».
В окне «Конфигурация системы» ставим галочку рядом с «Безопасный режим»
Поставьте галочку слева от «Безопасный режим». Кликните сначала по «Применить», чтобы все изменения успешно сохранились, а потом по «ОК», чтобы закрыть окно.
Нажимаем на «Применить» и на «ОК», а затем перезагружаем устройство
Перезагрузите ПК. При повторном запуске ОС загрузится в установленном режиме. Попробуйте удалить надоевшую папку.
Если вы хотите, чтобы ПК загружался потом в обычном режиме, снова зайдите в это окно, снимите галочку с пункта и сохраните изменения.

Видео: как активировать «Безопасный режим» в Windows 10

С помощью специальных утилит

В неудаляемых папках могут находиться заблокированные файлы программ, которые невозможно убрать из памяти ПК даже после полного удаления утилит. Программы специально их блокируют, чтобы пользователь смог восстановить утилиту, если вновь захочет ею пользоваться. Решить эту необычную проблему может специальный софт.

Для примера возьмём небольшое приложение FileAssassin от разработчика Malwarebytes. Оно довольно быстро устанавливается на ПК и не требует много места. Минус в том, что утилита на английском языке, но следуя простой инструкции, можно легко разблокировать любую папку и файл в ней:

Перейдите на официальный сайт утилиты. Кликните по Download. Откройте скачанный инсталлятор и установите приложение, следуя простым подсказкам в окне.
Кликаем по кнопке Dowload, чтобы загрузить инсталлятор
Запустите ПО через иконку на «Рабочем столе». Откроется главное окно программы.
В начальном окне FileAssassin устанавливаем все галочки в перечне опций
Установите галочки рядом со всеми пунктами в перечне.
Кликаем по кнопке с тремя точками и открываем папку, которую нужно удалить
Нажмите на кнопку справа от пустого поля с тремя точками. Выберите папку в дополнительном окне.
Нажимаем на Execute, чтобы к папке или файлу из неё применились все отмеченные в перечне действия
Кликните по кнопке Execute. На экране должно появится сообщение о том, что файл успешно удалён.
Кликаем по «ОК», чтобы закрыть окно и посмотреть, удалилась ли папка

Выбор подобных программ довольно большой. Для Windows 10 также подойдут такие утилиты, как IObit Unlocker, LockHunter, Far Manager и другие.

С помощью файлового менеджера Total Commander

Total Commander - один из самых известных и удачных менеджеров файлов для Windows. Утилита платная, но в начале предоставляется пробный период для тестирования (1 месяц). С помощью этого приложения можно принудительно удалить папку, которая не стирается в обычном «Проводнике Windows»:

Перейдите на официальный ресурс утилиты. Загрузите инсталлятор программы в соответствии с версией своей системы (32- или 64-битная).
Скачиваем с официального сайта инсталлятор Total Commander
Установите утилиту, следуя простой инструкции в окне.
Запустите программу через иконку на «Рабочем столе». Вам сразу же предложат пользоваться бесплатной версией продукта в течение месяца.
Программой вы сможете пользоваться бесплатно в течение месяца
В окне Commander найдите папку, которую ранее не могли удалить. Кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы выделить. После этого нажмите на F8.
Находим в окне программы папку, которую хотим удалить
Подтвердите удаление.
Кликаем по «Да», чтобы удалить папку
Опцию удаления можно запустить и более привычным для всех юзеров способом. Кликните правой клавишей мыши и выберите в большом меню пункт «Удалить».
Выбираем опцию «Удалить» в контекстном меню папки

Существует ряд манипуляций, которые могут помочь в удалении «упрямой» папки:

Проблема невозможности удаления тех или иных папок более чем решаема. Выход из ситуации зависит от вида ошибки: закрытие программы, в которой открыт файл папки; получение полного доступа к разделам; изменение атрибутов и даже простая перезагрузка системы в случае единичного сбоя.

Вы решили удалить файлы или папки на компьютере под управлением Windows. При попытке удаления система сообщила об ошибке: «Не удалось найти этот элемент».

Иногда имя папки является чем-то вроде «Новая папка». Если вы посмотрите на конец названия, то заметите пробел. При наличии Windows 8, 8.1 или даже 10 попытайтесь создать папку, которая заканчивается пробелом, и увидите, что он автоматически исчезнет.

Это проблема!

В предыдущих версиях Windows от Microsoft, таких, как XP или Vista, система разрешала пользователям создавать файл или папку с пробелом в конце.

Например, у вас есть «Новая папка» (посмотрите на конец названия!) и вы решили удалить ее в Проводнике. Windows попытается стереть папку (без пробела), что приведет к ошибке «Не удалось найти этот элемент».

Другие проблемы, связанные с удалением папок в Windows/Mac

Читайте правильное удаление программ в статье —

Удаление неудаляемых файлов или папок: наиболее простой способ

Итак, давайте посмотрим, как очистить компьютер от ненужного и проблемного мусора:

Нажмите на кнопку «Windows» и выберите «Командная строка» (откройте ее с правами администратора).
Затем найдите папку с файлами, которую хотите удалить.
Теперь введите «cd», скопируйте адрес местоположения папки или файла, и вставьте его в окно командной строки следующим образом (просто измените имя пользователя): «cd С:\UsersYourUserNameDesktop». Затем нажмите клавишу ввода.
После этого вы увидите, что находитесь внутри папки, поскольку путь изменился. Теперь введите «dir/x», а затем нажмите «Enter».
После этого вы увидите в папке список файлов. Найдите данные, которые не можете удалить. В нашем случае это AFTERE~1.
Теперь, найдя файл, посмотрите, есть ли у него определенное имя, подобное ABCD~1, а не фактическое.
Введите следующую строку, только измените название файла, «rmdir/q/s»и дальше пишите имя вашего файла. Оно должно быть похоже на то, что выше. Нажмите «Enter».
Наконец, вы успешно удалили папку. Перейдите и проверьте это.

Итак, вы приняли решение убрать ненавистную папку из системы, но последняя как назло сообщает, что не может это сделать. На то есть несколько причин.

Основной из них является вовлечение данных папки в какой-либо запущенный процесс.

Удалить папку «скрины» не выйдет из-за того, что один или несколько ее файлов на данный момент задействованы в системе Windows.

Вы наверняка не знаете, какой именно, поэтому единственно верным решением является перезагрузка устройства.

Важно ! Мы советуем делать перезагрузку с помощью кнопки «Пуск». В итоге вы сохраните важные документы, которые находились в работе. Если выберите принудительный перезапуск с помощью опции «Reset», то потеряете все данные.

Проверка системы

На случай нежелания осуществлять рестарт мы рекомендуем вам проверить, присутствует ли в папке запущенная программа.

Например, вам нужно избавиться от Skype. Однако, вы сделали это не с помощью панели управления, а удалив папку со всем содержимым программы.

Давайте разберемся с этим вариантом.

Шаг 1. Первым делом вам необходимо открыть папку. Перейдите по этому адресу: «Диск С/Programm Files/Skype». В итоге откроется следующая картина.

Шаг 2. При нажатии «Delete» система сообщит следующее.

Из-за того, что программа открыта и находится в запущенном состоянии, вы не удалите ее. Система заблокировала такую возможность. К тому же, она присутствует в «Диспетчере задач», точнее во вкладке процессов.

Шаг 3. Для начала закройте программу и снимите задачу. В результате сообщение не должно появляться снова.

Чтобы сделать это выполните выход из Skype, а затем вызовите диспетчер задач с помощью сочетания клавиш «Ctrl+Alt+Delete». Найдите программу и выберите опцию «Завершить процесс».

Появится окно, требующее подтвердить действие (в последней версии системы его нет). Повторно нажмите на завершение. Надеемся, этот вариант вам поможет, а если нет, тогда попробуйте запустить антивирусный сканер.

Примечание! Предложенный нами совет пригодится во всех аналоговых случаях.

Вирусы

Бывает и такое, что удалить папку не представляется возможным из-за того, что компьютер попал под действие вредоносной программы, трояна или опасного кода.

Стоит заметить, что в этом может быть виноват не только интернет. Вирус заражает устройство и через флешку.

А что делать с неудаляемой папкой на внешнем накопителе? Как вы уже могли догадаться, используя всю мощь антивирусного сканера.

Запустите программу и выберите опцию проверки флеш-накопителя. Затем попытайтесь удалить папку. В случае провала приступите к форматированию устройства.

Важно! Вы должны знать, что форматирование окончательно сотрет все данные с флешки.

Процесс этот несложный и подразумевает выполнение следующих действий:

Шаг 1. Откройте меню правым щелчком мышью на накопителе и найдите опцию форматирования.

Открываем меню правым щелчком мышью на накопителе и находим опцию «Форматировать…»

Шаг 2. Затем откроются настройки:

объем памяти накопителя;
тип файловой системы;
название накопителя;
метод форматирования;
начало процесса.

Обратите внимание на тип файловой системы. По умолчанию определен FAT 32. Его считывают любые устройства, и не только под управлением Windows.

Название придумайте по своему усмотрению. Параметры от этого не изменятся.

Чтобы процесс форматирования прошел более качественно используйте глубокую очистку. Затем нажмите «Начать» и ждите.

Кажется, вы легко справились с проблемой и больше не будете иметь дело с нежелательными файлами или папками, которые нельзя удалить.