Что делать, если вылетают приложения на Андроид — пошаговая инструкция. Что делать, если вылетают приложения на Android

Мобильные устройства на сегодняшний день обладают очень богатой функциональностью. Однако их главной задачей всегда была и остаётся функция совершения звонков. Иногда работу телефона Android может омрачить сообщение о неожиданной остановке приложения «com.android.phone». Проблема нечастая, однако как и многие, решаемая самостоятельно. Этот случай из числа тех, в которых прежде чем обращаться сервисный центр, стоит попробовать разобраться, почему произошла ошибка, и исправить неполадку самому.

Что такое «com.android.phone» и почему происходит ошибка

Com.android.phone - название системного приложения Android для совершения звонков. Уведомления типа: «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» сообщают о его неисправности.

Так выглядит сообщение об ошибке связанной со стандартной «звонилкой»

Причина возникновения ошибки:

Различные случайные сбои в приложении «Телефон».

Переполнен кеш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.

Приложение может быть повреждено самим пользователем.

Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функции телефона.

Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.

Как исправить

Очистка данных и кеша приложения

Откройте пункт «Приложения» настроек Android. Потом перейдите во вкладку «Все».

Чтобы очистить кеш приложения, выберите «Телефон» во вкладке «Все»

Если у вас несколько приложений с таким названием, выберите тот у которого размер ненулевой.

Сначала нужно остановить работу приложения, после чего стереть данные и очистить кеш (если кнопка активна).

Чтобы устранить возможные неполадки, остановите приложение и сотрите все его данные

Перезагрузите смартфон и удостоверьтесь в корректной работе звонилки. Если это не устранило неполадку пробуйте следующий способ.

Отключение автосинхронизации даты и времени

Откройте пункт «Дата и время» в настройках Android. Снимите галочку с «Дата и время сети».

Чтобы отключить синхронизацию даты и времени, снимите галочку в соответствующем пункте меню

Перезагрузите смартфон и вручную выставьте время если оно неверное. Если и это не устранило неполадку пробуйте следующий способ.

Проверка на вирусы

Скачайте с Google Play любую антивирусную программу и сделайте полную проверку. Удалите все обнаруженные вирусы.

Есть способ обойтись без установки программ на Android. Если на вашем персональном компьютере есть антивирус, тогда достаточно подсоединить к нему гаджет в режиме USB-накопителя. После чего просканировать внутреннюю память устройства на наличие вредоносных программ. Исходный код и алгоритмы работы мобильных вирусов схожи с компьютерными, поэтому компьютерный антивирус сможет обнаружить и обезвредить заражённое программное обеспечение на смартфоне.

Сброс системных настроек

Внимание! Это действие влечёт за собой полное удаление приложений и возврат системы к изначальному состоянию с заводскими настройками.

В настройках Android перейдите в раздел «Восстановление и сброс». Выберите «Сброс настроек».

Чтобы сбросить системные настройки, выберите соответствующий пункт в настройках Android

Далее нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона».

Выберите «Сбросить настройки телефона»

Использование другой программы для звонков

Данный способ не решит проблему. Он может пригодиться тем кому простые методы не помогли, а радикальные, такие как полный сброс, применять не хочется.

В Google Play наберите в поле поиска «звонилка» и вам выдаст кучу подходящих результатов. Можете пользоваться любой из этих программ без потери функциональности устройства.

Видео: исправление ошибки «com.android.phone»

Что делать, чтобы избежать проблемы

Поговорка: «Главная причина неполадок компьютера сидит напротив него» - всецело применима и к мобильным устройствам. О большом количестве потенциальных проблем Вы даже не узнаете, если будете придерживаться нескольких простых правил и советов.

Загружайте и устанавливайте программы только из проверенных источников. Это убережёт ваше устройство от множества вредоносных программ.

Также не стоит загромождать память бесполезными приложениями. Даже после их удаления остаются лишние файлы, которые засоряют систему.

Если у Вас есть права суперпользователя, тогда обязательно как следует подумайте, перед тем как удалять стандартные приложения и отключать системные службы.

Установите антивирус. Подойдут и бесплатные версии, работают они не хуже платных, отличие скорее в ограниченной функциональности.

Используйте программы для очистки мусорных файлов, например CCleaner.

Если на экране устройства появилось сообщение об ошибке com.android.phone, то это ещё не повод для паники. Обычно для решения проблемы бывает достаточно проделать одно из первых двух способов инструкции. Даже если делать всё не спеша, то для устранения неполадки хватит и десяти минут. Во всяком случае это займёт точно меньше времени, нежели дорога в сервисный центр.

Для каждого человека телефон является неотъемлемой частью его повседневной жизни. К сожалению устройство без которого мы не можем представить свои будни может подвести нас в самый не подходящий момент и для этого мы написали эту статью что бы вы максимально быстро и самостоятельно могли устранить ошибку. В этой статье мы разберем самые частые баги на Android из-за чего они появляются и как их исправить.

В этой статье вы найдете такие проблемы и решение к ним.

Ошибки в приложениях Android
Синтаксическая ошибка пакета
Ошибка Недостаточно памяти
Ошибка com.android.phone
Ошибка android systemui
Ошибка android process media
Ошибка android process acore

Что такое ошибка Android ?

Ошибка Android приложения – это следствие неверных действий, которые вызвали не правильную операцию обработки данных в коде приложения. После сбоя в работе приложения система за частую выдаёт пользователю информацию о том, что в программе произошел сбой, а также показывает какого характера, который описывает ошибку. Используя этот код мы можем понять, что именно привело к сбою и как решить проблему.

Синтаксическая ошибка пакета

За частую эта проблема появляется, если вы установили приложение, скачав APK файл из некачественного ресурса. Существует 2 варианта сбоя:

Данное приложение разработано под новую или старую версию Android которая отличается от вашей, обычно на ресурсе где вы скачиваете приложение пишут с какой версией оно работает.

Файл APK содержит в ошибку в коде и не может быть установлен на Android любой версии. Часто возникает при обновлении приложения, как правило при тесте не заметили баг, возможно стоит подождать обновление как правило оно выйдет через день два.

Решение вытекает из проблемы: удалите APK-файл и скачайте его из иного ресурса. Обратить внимание на соответствие приложения к версии Android и ПО. Если на вашем устройстве установлена версия Android ниже или выше, то вы можете или обновить или откатить до прежней версии.

Ошибка Недостаточно памяти

Если у вас возникла такая проблема, значит вам нужно заняться частичным удалением не нужных файлов. Эта ошибка может возникнуть даже если у вас нет большого количество файлов(фото, видео, музыки). Скорей всего что мусор и остаточные файлы после удаления приложений остались в вашем устройстве и занимают большое количество памяти. В этом случае вам нужно скачать Clean Master программа очень простая в использовании и полностью на русском языке.

Обратите внимание куда сохраняются скачанные файлы, правильно если они сохраняются не на телефон, а на SD карту.

Так же проблема недостатка памяти может вызвать глюки и торможения на устройстве андроид. Зачастую это становиться заметно когда при запуске какого либо приложения вы ждете примерно 7-10 секунд пока оно откроется, хотя раньше оно открывалось за 3 секунды, так вот этот дефект называется длительный отклик и вызван он недостатком памяти. Решение в таком случае такое же вам нужно установить Clean Master на ваше устройство очистить его от мусора и так же очистить кэш приложений. Эти простые и быстрые действия помогут оживить ваш телефон.

Ошибка com.android.phone

Данная ошибка может произойти в работе с абсолютно любым приложением будь то мало известная игра или Viber. Самое страшное то, что когда эта ошибка появляется вернуть сессию приложения уже не возможно. Так что все данные, файлы которые вы использовали с момента открытия приложения и до появления ошибки не сохранятся.

Из-за чего произошла ошибка com.android.phone?

Сбой в Андроид системе, Ошибка появилась первый раз, не стоит бить тревогу
Недостаточно свободного места на телефоне (как правило ошибка появляется если памяти нет вовсе.)
Кривая прошивка Андроид устройства. Установка сомнительных приложений, плагинов (например Root прав и различные файлы скачанные с непроверенных ресурсов которые влияют на систему).
Проблемы в системных настройках телефона, которые как правило возникают после установки обновлений(при установке обновлений завис телефон и вы его перезагрузили и начали установку заново не удалив прежний пакет обновлений)
Проблема не совместимости версии Андроид и приложения
Сбой в модуле сети. Аппаратная проблема (как правило возникает очень редко, после физических повреждений и самостоятельно решить не получится)

В приложении com android phone произошла ошибка – варианты решения проблемы.

Ошибка com android phone - вариант 1

Ваши действия:

Зайти в «Настройки»
Выбрать пункт «Дата и время»
Убрать галочку «Дата и время сети»
Перезапустить телефон и исправить время (если оно не верное)

Устранить ошибку com android phone - вариант 2

Ваши действия:

Зайти в «Настройки»
Выбрать пункт «Приложения»
Перейти на вкладку «Все»
Найти приложение по имени «Телефон (com.android.phone)»
Нажать на кнопку «Стереть данные» и «Очистить кэш»
Перезапустить телефон.

Устранить ошибку com android phone - вариант 3

Так же как и в случае с ошибкой недостаточно памяти android. Вам нужно скачать Clean Master чтобы проверить на наличие вредоносного ПО, очистить мусор и лишний кэш. Так же рекомендую очистить кэш на всех приложениях в особенности в Google play market, браузере, приложениях связи и других системных приложениях. Как это сделать вы знаете из варианта 2.

Устранить ошибку com android phone - вариант 4

Ну и наконец всеми любимый и очень актуальный способ в решении любых сбоев ошибок на андроид это сброс к заводских настройкам как это сделать можете . Если же сброс не помог тогда остается последний способ это прошивка Android устройства. Прошивая телефон нужно быть внимательным и следовать всем инструкциям если вы делаете это самостоятельно иначе можно «зашить» телефон.

Ошибка android systemui

«Процесс com android systemui остановлен» -как исправить.

Ошибка «Процесс com android systemui остановлен» за частую можно увидеть на телефонах марки Samsung Galaxy. Появляется она как правило при нажатии кнопки «Home», запуске каких-либо приложений, а также камеры.

Способ устранения ошибки com android systemui на сегодняшний момент единственный.

Ваши действия:

Зайти в «Плей Маркет»
Ввести в поисковую строку - Google
Найти приложение Google и нажать «Удалить» на нём
Подтвердить действие в появившемся окне «Удалить все обновления этого системного приложения»
После чего перезагрузите телефон и данная ошибка вас больше не побеспокоит.

Ошибка «android.process.media»

Если у вас произошла ошибка android.process.media - То скорей всего она возникла в следствии сбоя в передачи пакетов, в одном из приложений чаще всего в Диспетчере загрузки и Хранилище мультимедиа.

Ошибка android process media как исправить Вариант 1

Ваши действия:

Зайти в «Настройки»
Зайти в «Приложения»
Выбрать «Все»
Найти пункт «Google Services Framework» (как правило, он в самом низу)
В пункте «Google Services Framework» выбрать «Стереть данные» и «Очистить кэш»
Таким же самым образом, проделайте все в точности так же, только с приложением «Googel Play Market».
После чего вернитесь в пункт «Google Services Framework»
Остановить работу сервисов кнопкой «Отключить»
Заново очистить кэш
Открыть Google Play, выбрать приложение которое дало сбой, при сообщении об ошибке нажать «OK»;
Выключите устройство.
Включите устройство.
Возобновите работу служб «Google Services Framework»

Ошибка android process media как исправить Вариант 2

Нам нужно остановить синхронизацию Google.

Ваши действия:

Зайти «Настройки»
Зайти «Аккаунты»
Зайти «Синхронизация»
Снять все галочки с отмеченных пунктов.

Нам нужно Отключить приложение «Галерея» и удалите его данные.

Ваши действия:

Зайти «Настройки»
Зайти «Приложения»
Выбрать «Все»
Найти «Галерея»

В Галерее «Стереть данные» и «Отключить».

Нам нужно Отключить «Диспетчер загрузки», для этого используете похожие действия что и в пунктах выше

После всех этих действий перезапустить устройство

Как убедиться что ошибка android media — решена?

Ваши действия

Включить «Диспетчер загрузки»
Зайти в «Галерея»
Включить
Вернуть все галочки «Синхронизация».

Ошибка android.process.acore

Данная ошибка чаше всего возникает на телефонах Samsung и HTS. Появляется в основном когда вы хотите открыть «Контакты» , «Телефон» , «Камеру» или другие системные приложения. Так же возможен конфликт с приложениями которые были установлены недавно, обратите внимание на это возможно удаление не нужного приложения полностью спасет ситуацию.

Как исправить ошибку android.process.acore?

Вариант 1

Ваши действия:
Зайти «Настройки»
Зайти «Приложения»
Открыть «Запущенные»

Поочередно «Остановить» приложение, такие как (Viber,Whatsapp…)

Открыть «Контакты» или приложение в котором была ошибка. Если ошибка осталась включаем приложение и отключаем следующее таким образом мы выясним какое приложение является конфликтным.

Если ошибка не исчезла:

Открываем «Приложения» с права три вертикальные точки, нажимаем на них, выкатывается меню в нем выбираем «очистить кэш всех приложений» и «сброс настроек» Если пункта «очистить кэш всех приложений» нет тогда выбираем только «сброс настроек»

Вариант 2

Перед тем как воспользоваться этим вариантом обязательно сделайте резервную копию списка контактов и важных файлов. Так как этот вариант может повлечь за собой частичную потерю данных.

Ваши действия:

Зайти «Настройки»
Зайти «Приложение»
Найти, зайти «Контакты»
В «Контактах» «Стереть данные» , «очистить кэш»
Найти, зайти «Хранилище контактов»
В «Хранилище контактов» «Стереть данные» , «очистить кэш»

Если же и этот способ вам не помог то остается только один: Сброс к заводским настройкам. К сожалению других вариантов решения проблемы пока что нет, а аппаратный сброс решает большое количество проблем и ошибок в том числе и ошибку «android.process.acore»

В этой статье мы разобрали самые частые ошибки android из-за чего они возникают и как с их решить. Надеюсь статья была вам полезна, пишите в комментариях что помогло, а что нет будем искать решения проблемы вместе. Всего хорошего.

Насладиться любимой игрой или работой в определенном приложении практически невозможно, если оно постоянно вылетает. Если вылетают игры, вы можете потерять свои сохранения, что приведет к необходимости все проходить заново. Это, естественно, портит впечатление о приложении. В связи с этим, очень часто пользователи спрашивают, что делать, если вылетает приложение на «Андроид». Решений может быть несколько (начиная от элементарной перезагрузки устройства и заканчивая полным обновлением системы).

Основные причины вылетов

Прежде чем говорить о методах решения, необходимо разобраться, почему вылетают игры на «Андроид». Причины могут быть как программными, так и аппаратными. В некоторых случаях вылетает игра не по вине пользователей. К наиболее распространенным причинам относятся:

Плохая оптимизация приложения. Некоторые недобросовестные разработчики создают программы на Android «заточенные» лишь под небольшую группу определенных устройств. На всех остальных гаджетах такие приложения будут работать некорректно, так как нуждаются в дальнейшей оптимизации.
С вашим гаджетом несовместима игра на андроиде. Игры на андроиде могут вылетать из-за устаревшей операционной системы. Возможно, ваше «железо» является несовместимым с требованиями.
Поврежденный установочный файл. Если вы скачивали не с официального магазина Play Market, то apk-файл мог быть поврежден во время загрузки или при сборке сторонними людьми. Можно попробовать перекачать установщик, а затем установить заново.
Неправильно распакован кэш. При установке программ со сторонних сайтов нередко требуется для корректной работы установить кэш в правильную папку. Если вы этого не сделали или выполнили неверно, то это может служить причиной многократных вылетов.
Вирусы. Вредоносное программное обеспечение может конфликтовать с приложением и вызывать его ошибки.
. Приложения регулярно обновляются. Если у вас не хватает свободного места, это может привести к неработоспособности программы или ее вылетам.

Исключить половину проблем можно, устанавливая цифровой контент только с официального Google Play. Для этого вам понадобится только аккаунт из gmail.

Вылетают приложения на «Андроид»: как исправить

Что делать, если игра вылетает? В первую очередь рекомендуем почитать системные требования на официальной странице в «Плей Маркет». Если ваш мобильный гаджет не соответствует требованиям аппаратно, то единственным решением является купить более современное устройство. Если ваша версия «Андроид» не поддерживает данное приложение, тогда необходимо сделать обновление системы. Для этого нужно следующее:

Это позволит быстро и без проблем обновить вашу версию «Андроид». Если в этом пункте нет актуальных обновлений, вам понадобиться перепрошить телефон вручную. Для этого предварительно рекомендуем узнать, сможет ли с аппаратной точки зрения ваше устройство поддержать более новую версию ОС. Почитайте отзывы других пользователей. Проблема может быть у всех, тогда стоит только ожидать новой версии программы.

Если устройство соответствует всем требованиям игры, а вылеты все равно случаются, необходимо попробовать один из следующих вариантов:

. Банальный, но во многих случаях эффективный совет. Если произошла какая-то разовая системная ошибка, которая влияет на работоспособность программы, перезагрузка позволит ее устранить.
Почему приложения вылетают? У вас может быть открыто слишком много программ. Необходимо выгрузить их из памяти, а затем освободить место под необходимое приложение. Для этого нужно зажать функциональную или среднюю клавишу гаджета и свайпом вбок или вверх «выкинуть» их за пределы экрана.

Проблемы могут быть в слишком большом кэше или данных программы. Как выйти из этой ситуации? Почистите кэш и раздел данных в нужном приложении.

Одним из главных преимуществ операционной системы Android является возможность установки широкого спектра игровых и офисных программ. Однако не всегда их функционирование выполняется гладко и без ошибок. В текущей статье рассмотрим, почему вылетают игры и приложения на Андроид, предоставим пути решения проблемы.

Причины вылетов

Перед тем как искать пути устранения вылетов, следует разобраться в причинах их возникновения. Существует два основных источника агрессивной выгрузки приложений – аппаратный и программный.

К аппаратным причинам относится следующее:

Несовместимость компонентов мобильного устройства с требованиями игры или программы. Некоторые виды ПО созданы исключительно для работы с конкретными процессорами или видеоускорителями, а значит, они не будут нормально функционировать на несоответствующих телефонах и планшетах.
Недостаток оперативной памяти. Система Андроид построена таким образом, что она сама контролирует наличие свободной оперативной памяти для нормальной работы активного процесса, закрывая все второстепенные. Однако порой ресурса оказывается настолько мало, что под агрессивную выгрузку функционирующих программ попадает та, которая в данный момент используется.
Недостаточное количество встроенной памяти. Количество дискового пространства, которое занимает приложение, может меняться после обновления его компонентов. Если места недостаточно, то это приводит к нестабильной работе программ и вылетам.

Среди программных причин выделяется следующее:

Недостаточная оптимизация. Плохо оптимизированные игры могут вылетать даже на высокопроизводительных мобильных устройствах.
Несоответствие версии операционной системы. Приложения на Андроид вылетают из-за устаревшей версии ОС.
Кэш игры распакован в неверную директорию памяти устройства. Подобная неприятность происходит, только если игра устанавливается из . При выполнении операции через Play Market папка расположения кэша выбирается автоматически.
Повреждение установочного файла. Источник проблемы аналогичен предыдущему, только в данном случае решающую роль играет не полностью загруженный файл или его повреждение при переносе на телефон.
Наличие вирусов, которые блокируют запуск программ или конфликтуют с их процессами. Проникнув на телефон, вредоносное ПО зачастую получает права администратора и может выполнять любые действа, в перечень которых входит закрытие приложений и блокировка их работы.

Будет полезным

Некоторая часть указанных выше проблем решается при помощи переустановки приложения через Play Market. Работа магазина настроена таким образом, что он не позволит установить программу, которая не подходит мобильному устройству: в процессе установки в автоматическом режиме происходит проверка на соответствие аппаратных компонентов и версии операционной системы.

Если в процессе появляется сообщение о прекращении инсталляции, значит, телефон не подходит по некоторым критериям и дальнейшие попытки исправить ситуацию окажутся безрезультатными. Другие варианты, когда вылетают приложения на Андроид, подлежат исправлению. Рассмотрим решение более подробно.

Устранение вылетов

Решение проблем с непредвиденным закрытием приложений также разделим на две категории для удобства их рассмотрения.

Аппаратные проблемы

Несоответствие аппаратных характеристик устройства решается только его заменой или приобретением более свежей модели.

Программные неполадки

В отношении плохо оптимизированных приложений пользователь не может что-либо сделать. Единственным выходом станет ожидание новых обновлений, в которых разработчики исправят существующие недочеты.

Часто приложения и игры вылетают на Андроид четвертой версии и ниже, поскольку они являются устаревшими и не принимаются во внимание при разработке новых продуктов. Решение заключается в выполнении следующих шагов:

Из сторонних источников требует определенных навыков. Поэтому одной из причин вылетов может стать неверное размещение дополнительных файлов. Узнать точное расположение, куда следует копировать кэш, можно на странице загрузки или выполнив поиск по Интернету, указав название компании-разработчика.

Важно знать

Зачастую необходимые файлы переносятся в папку «/Android/obb», но некоторые именитые фирмы используют другой путь, что приводит к неверной установке и вылетам.

Верным признаком неправильно скопированного кэша становится то, что игра запускается, но при попытке запустить процесс (войти на уровень) происходит вылет.

Еще одной причиной, почему на Андроиде вылетают приложения, становится неполная или некорректная загрузка файла в формате «.apk». Установочный пакет должен быть полностью и без ошибок загружен со стороннего сайта, а затем перемещен в память устройства для дальнейшей инсталляции в системе. Если на одном из этих этапов произошел сбой, например, разрыв соединения, то файл может незначительно повредиться, что в итоге приведет к вылетам.

С каждым годом устройства становятся все более «навороченными», программное обеспечение и приложения - всё более сложными, но вместе с этим возникает и много новых проблем. Одним из примеров служит появление ошибки «com.android.phone». О чём свидетельствует подобный сбой, почему может произойти и что делать в подобной ситуации?

Почему произошла ошибка в приложении com.android.phone?

Причин появления подобной проблемы может быть несколько:

Проблемы с поддержкой SIM-карты.
Конфликт системы с новым приложением или загруженным обновлением.

И если в первом случае всё решается простой перезагрузкой телефона, то во втором придётся проделать некоторые манипуляции с устройством, чтобы решить возникшую проблему.

Как исправить ошибку?

Первый способ: остановить синхронизацию времени

Один из самых распространённых конфликтов системных приложений решается следующим образом:

Как исправить ошибку в приложении com.android.phone - видео

Второй способ: очистить кэш

Если первый способ оказался бесполезным - перейдите ко второму.

Третий способ: удалить приложение «Телефон»

Так как ошибка происходит в приложении com.android.phone, то есть в «Телефоне», то почему бы не удалить его, заменив похожим из GooglePlay. Особым успехом пользуются следующие:

«Контакты & Телефон»;
True Phone;
ExDialer.

Скачайте и установите любое из них на устройство. Они должны заменить приложение по умолчанию, и на телефоне больше не будет появляться ошибка.

Четвёртый способ (радикальный): вернуться к заводским настройкам

Решение на крайний случай. Если ни один из способов не помог, тогда никогда не поздно вернуться к заводским настройкам устройства или поменять прошивку телефона.

Помните, что все ваши настройки и важные файлы могут быть потеряны. Для сохранения нужной информации перед применением кардинальных мер сделайте бекап данных.

Для того чтобы вернуться к заводским настройкам:

Сброс настроек для исправления ошибки com.android.phone - видео

Как избежать остановки процесса в дальнейшем?

Открывайте на своём устройстве только приложения из проверенных источников.
Не пытайтесь вручную закачать на телефон программу сомнительного происхождения.
Перед тем как загружать обновление на смартфон, обратите внимание на отзывы других пользователей. Это поможет избежать не только конфликтов с приложением com.android.com, но и других ошибок.

Ошибка приложения com.android.phone возникает из-за конфликтов с загруженными обновлениями или программами. Существует несколько способов её исправить. Правильнее будет начинать с самых простых, а если они не помогают - приниматься за более сложные. В любом случае какой-нибудь из них (пусть даже последний) обязательно вам поможет.